配達用アカウントを削除したい

アカウントはこちらから削除できます。

配達パートナー用アカウントの削除をリクエストすると、関連する利用者アカウントも削除されることにご注意ください。

アカウントの削除要求があった場合、Uber はユーザーの個人データを削除します。ただし、安全、セキュリティ、不正防止、法的要件の遵守を目的とする場合、またはユーザーのアカウントに関する問題(クレジットカードの未払い、未解決の申し立てや紛争など)がある場合を除きます。Uber が個人データを保持する法的要件には、税務義務に関するもの、訴訟や保険請求が発生した場合への備え、運輸関連法規やその他の規制による保存義務などがあります。かかる要件に従って保持されるデータには、アカウント情報、位置情報データ、取引情報が含まれます。これらのデータはアカウントの削除依頼から 7 年間保持されます。

その期間内であれば、アプリに再度ログインしてオンライン(Uber Eats プラットフォームでリクエストを受け付けられる状態)にすることでアカウントを復元できます。

データの保持と削除に関する方針の詳細は、ドライバーと配達パートナー向けの Uber プライバシー通知を参照してください。

アカウントを削除する前に、Uber から仮認証コードによる本人確認を求められます。本人確認を行うには、アカウントに紐付けられた電話番号が必要になる場合があります。アカウントの設定で電話番号を登録する際に問題が発生した場合は、こちらのページにアクセスしてください。

上のリンクからアカウントを削除できない場合、またはフリートメンバーや Uber Freight ユーザーの方は、以下のフォームからサポートにお問い合わせください。ドライバーアカウントの削除を希望するドライバーは、こちらのページにアクセスしてください。