緊急時の連絡先とは
緊急時の連絡先とは、配車中に緊急事態が発生し、Uber がユーザーと直接連絡を取ることができない場合に代わりに連絡を取るために、ユーザーが選択した連絡先を指します。
Uber が緊急連絡先に連絡を取る状況
配車中または配達中に緊急事態が報告されると、Uber はまずユーザーに電話で連絡を行います。 応答がなく、以下に述べる状況が発生したという報告があった場合、Uber は緊急時の連絡先に電話での連絡を試みることがあります。
- 亡くなられた方がいる
- 入院された方がいる
- 救急車で搬送された方がいる
- 命にかかわる負傷を負った方がいる
Uber は次に述べる 2 つの理由により、緊急時の連絡先に電話をかけることがあります。
- 緊急事態が発生した可能性があることを緊急連絡先に通知する
- 何が起こったか、誰が関与したかなど、緊急事態に関する情報を収集する
緊急時の連絡先はいくつでも追加できますが、Uber は直近に追加された 2 件の連絡先にのみ連絡を試みます。
最初の緊急時の連絡先と連絡を取れた場合、Uber は 2 件目の連絡先には連絡しません。
個人情報について
Uber はユーザーの個人情報の保護に取り組んでいます。そのため、緊急連絡先に連絡するのは緊急時のみに限られています。ご利用のアカウントから緊急時の連絡先が削除された場合、Uber は該当する情報をただちに削除します。
緊急時の連絡先情報の更新方法
緊急時の連絡先は、アプリでいつでも更新できます。アプリのメニューから、[アカウント]、[アプリの設定] の順にアクセスします。連絡先情報の [緊急時の連絡先] トグルを切り替え、緊急時の連絡先を追加または削除します。