Uber ヒーローを使用すると、リーダーが必要とする書類をアップロードできます。
アップロードされた書類のステータスを確認 (保留中、承認済み、または拒否済み) し、必要に応じて書類を再アップロードすることもできます。書類の確認は通常、アップロード後 24〜48 時間の間に行われます。
書類が拒否された場合は、Uber ヒーロー アプリでその理由を確認できます。これにより、最初の書類の問題を理解し、適切な書類に交換することができます。
リーダーが書類の詳細を確認する場合は、Uber アプリのヘルプ セクションまたは help.uber.com からお問い合わせください。プライバシー法により、アカウント情報に関するお問い合わせは、アカウント所有者のみ行うことができます。