Uber Plus Card の使用について - よくある質問

Plus Card に登録するにはどうすればよいですか?

Plus Card は、Order and Pay または買い物代行配達サービスの招待を受けた方のみ登録できます。ご登録の地域でこのタイプの配達リクエストが可能になった場合はご連絡を差し上げ、Plus Card の利用登録にご招待します。

Plus Card を受け取るにはどうすればよいですか?

「Order and Pay 」または「買い物代行配達サービス」のリクエストに対応する配達に登録した場合、Plus Card が郵送で届きます。Plus Card を受け取った後は、アカウントのお支払い方法として有効にする必要があります。

注:「Order and Pay」または「買い物代行配達サービス」のリクエストを受けるには、最新版のドライバー用アプリをダウンロードすること、技術サービス契約の補遺(ドライバー用アプリで確認可能)に同意することが条件となります。

Plus Card を有効にするにはどうすればよいですか?

カードを郵送で受け取った後は、以下の手順でカードを有効にしてください。

  1. ドライバー用アプリにアクセス
  2. [アカウント] に移動
  3. Plus Card」を選択
  4. カードの裏側に記載された 16 桁の番号を入力

Order and Pay または買い物代行配達サービスの配達リクエストを受け取るには、アプリが最新版であることを確認してください。お申し込みから 1 週間以内にカードが届かない場合は、サポートにご連絡ください。

電話でのお問い合わせ

Plus Card の仕組みを教えてください。

Order and Pay または買い物代行配達サービスの配達リクエストを受け取るには、Plus Card に登録する必要があります。

Plus Card は、Order and Pay または買い物代行配達サービスをリクエストした注文者が事前に承認した商品の購入にのみ使用できます。Plus Card を使用すると、それぞれの配達で予想される注文合計金額を上限として料金を請求できます。

Plus Card の使い方を教えてください。

Plus Card は来店時にクレジットカードと同じように利用できます。Plus Card は、注文者が Order and Pay または買い物代行配達サービスをリクエストした場合の商品の配達に限り有効です。

Plus Card を事前にチャージする必要はありません。Plus Card は、その注文で予想される注文額の上限まで使用できます。

お店で直接注文する場合の詳細は次の記事をご覧ください。 販売業者に注文する方法を教えてください。

Plus Card に暗証番号は必要ですか?

米国:いいえ。Plus Card を使用するのに暗証番号は必要ありません。

カナダ:はい。Plus Card を使用すると暗証番号(8237)が表示されます。

Plus Card は、Order and Pay または買い物代行配達サービスをリクエストした注文者が事前に承認した商品の購入にのみ使用できます。

Plus Card が使えないときはどうすればいいですか?

もう一度スワイプしてみてください。それでも Plus Card が使えない場合は、注文をキャンセルするか、ご自分のお支払い方法(クレジットカード、現金など)で注文の代金を支払い、あとで払い戻しを受けることができます。

払い戻しに関するサポートが必要な場合

注:払い戻しは、注文者が Order and Pay または買い物代行配達サービスをリクエストした注文に、ご自身のお支払い方法を使用することを選択した場合のみ適用されます。

Plus Card が拒否された場合

Plus Card が使えない場合は、下記の電話番号からお知らせください。

電話でのお問い合わせ

Plus Card を紛失した場合は、こちらの記事をご覧ください

Plus Card の紛失または盗難