「ピック・パック・ペイ」の概要と仕組み

「ピック・パック・ペイ」は、通常の配達に加え、注文者が注文した商品を買い物(ピック)、袋詰め(パック)、支払い(ペイ)する新しい配達形式です。支払いにはプラスカードを使用します。

この注文を受け取ると、アプリに「ピック・パック・ペイ」と表示されます。リクエストを承諾したら、店舗に向かう必要があります。到着後、「お買い物を開始」ボタンをスライドすると、注文者のお買い物リストが表示されます。お買い物リストで、リクエストされた商品とその詳細を確認できます。

商品が入手できない場合は、注文者が希望する注文に応えるため、アプリにステップ毎の案内が表示されます。また、「お買い物リスト」の右上にあるボタンを使用して電話またはチャットで注文者と連絡をとることも可能です。このようにして注文者に適切な質問をしたり、 Uber のサポートチームとやり取りすることが可能です。

商品を集め終わったら、プラスカードを使用して、支払いに進みます。その際、レシートの写真を注文に添付する必要があります。

支払い後、通常の注文と同様にアプリの指示に従い、注文者に商品を配達してください。

重要：

• プラスカードがご利用できない場合は、自費でお支払いいただき、 3 営業日以内に払い戻しを受けることができます。(個人のクレジット/デビットカードまたは現金でお支払いいただいた場合)

• 複数の支払い方法で分割した場合、払い戻しを受けられない可能性がありますのでご注意ください。