オンラインにできない

フリートのドライバーまたは配達パートナーがオンラインにできない場合、アカウント、書類、割り当てられた車両に問題があることが考えられます。

1. 書類を確認する：Uber ドライバー用アプリまたは配達アプリを開き、必要書類（免許証や身元確認書類など）が有効で、承認済みであることを確認してください。
2. 接続状況をご確認ください。モバイルデータ通信がオンになっていて、アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
3. フリートパートナーに尋ねる：車両またはアカウントは、フリートハブでの更新が必要な場合があります。フリートハブはフリートパートナーのみが管理できます。

設定に問題がないにもかかわらずオンラインにできない場合は、アプリの [ヘルプ] セクションからご連絡いただくか、下の [お問い合わせ] を選択してください。フリートパートナーもフリートハブで車両とドライバーのステータスを確認し、アカウントや書類の問題を解決できます。