販売業者印刷:設定とトラブルシューティング

Uber Eats注文管理アプリで領収書プリンターの接続に問題がある場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

詳しい手順については、こちらもご確認ください。

プリンターの接続方法

  1. Uber管理デバイスでUber Eats注文管理アプリを開きます。
  2. 左上の「ハンバーガー」アイコンをタップします。
  3. 設定をタップします。
  4. 領収書印刷をタップします。
  5. 選択をタップしてプリンターを検索します。
  6. プリンター名が表示されるまで待ちます。表示されない場合は、プリンターがインターネットに接続されているか確認してください(下記の説明を参照)。
  7. プリンターを選択し、続行をタップします。
  8. テスト印刷をタップします。
  9. 選択したプリンターからテスト印刷が出力されるか確認します。

テスト領収書が印刷されれば、プリンターは使用可能です。

注意:

  • すでにプリンターが接続されて正常に動作している場合は、直接テスト印刷に進んでください。
  • 別のプリンターを接続する場合は、まず既存のプリンターを削除してください。
  • プリンターはアプリに接続する前にタブレットに接続されている必要があります。

プリンターが見つからない、または接続できない場合

  • プリンターの電源が入っていることを確認してください。
  • タブレットのBluetoothまたはWi-Fiがオンになっていることを確認してください。
  • Bluetoothプリンターの場合:
    • プリンターがペアリングモードになっていることを確認してください。
    • プリンターがタブレットとペアリングされていることを確認してください。
  • Wi-Fiプリンターの場合:
    • プリンターとタブレットが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
  • Uber Eats注文管理アプリに以下の権限があることを確認してください:
    • 位置情報
    • 近くのデバイス
  • プリンターとタブレットの両方を再起動してから、再度お試しください。
  • すでにプリンターが選択されているが動作しない場合は、一度削除して再接続してください。

他にお手伝いできることはありますか?