Uber Marketing Manager のマーケティングツールに関するよくある質問

プロモーションを作成するにはどうすればよいですか?

Uber Marketing Manager にログインして、プロモーションの作成を開始します。 プロモーションの作成と管理の手順については、Uber Marketing Manager でプロモーションを管理するをご覧ください。

レストランのプロモーション一覧はどこで確認できますか??

  1. Uber Marketing Manager を開きます。
  2. 左側のサイドバーで [マーケティング] を選択します。
  3. [すべてのキャンペーン] を選択します。[すべてのキャンペーン] 画面では、過去、現在、今後のプロモーションを確認できます。

また、次の操作もできます。

  • スケジュール済みのプロモーションを編集または削除する
  • 過去のプロモーションを複製してあとで再利用する

プロモーションはサービス手数料にどのように影響しますか?

アプリで行われる他の注文と同様に、サービス手数料は割引前の注文金額に対して適用されます。プロモーションの実施や利用に対して、Uber Eats に追加の手数料を支払う必要はありません。追加で発生するコストは、商品の値引き分のみです。

プロモーションはいつでも停止できますか?

はい。プロモーションはいつでも一時停止またはキャンセルできます。 手順については、Uber Marketing Manager でプロモーションを管理するをご覧ください。

お客様の注文で、レストランのプロモーションがどの程度利用されているかを確認できますか?

はい。Uber Marketing Manager またはレストランの週次支払い明細で、次の手順に沿って確認できます。

  1. Uber Marketing Manager を開きます。
  2. サイドバーから [お支払い] を選択します。
  3. 過去の注文を選択します。
  4. [特別オファー] の行を確認します。 この行で、選択した注文に対するプロモーションの利用状況を確認できます。

プロモーションの表示対象者を選択できますか?

プロモーションの表示対象となるお客様は次のように設定できます。 * 配達エリア内のお客様全員 * レストランをまだ利用したことがない新規のお客様

推奨予算はどのように算出されますか?

推奨予算は、レストランの平均売り上げと、プロモーション期間中に見込まれる需要の増加に基づいて算出されます。

プロモーションはいつ終了しますか?

プロモーションの期間を [継続] に設定した場合、プロモーションは終了しません。

[継続] に設定しない場合、プロモーションは次のタイミングで終了します。 * 設定された終了日が到来した場合 または * 設定された予算の上限に達した場合

各パフォーマンス指標は何を意味しますか?

  • 利用回数 = 完了した注文のうち、プロモーションが適用された注文の件数
  • 新規注文者 = 該当するキャンペーンでプロモーションを利用した新規注文者の合計人数
  • 支出額 = このプロモーションでレストランが負担した合計金額
  • 総売り上げ = プロモーション期間中に発生した総売り上げ

アカウントに登録されている複数のユーザーに利用規約が表示されるのはなぜですか?

利用規約は、新規ユーザーが最初のプロモーションを作成する際に表示されます。 レストランのアカウントに複数のユーザーが関連付けられている場合、新規ユーザーが最初のプロモーションを作成するたびに利用規約が表示されます。

利用規約はどこで確認できますか?

利用規約を確認するには、こちらの記事を開き、ドロップダウンメニューから地域を選択してください。