Uber では、対応エリアにおいてタクシー乗車時に現金でのお支払いが可能です。
Uber アプリで事前に「現金」をお支払い方法として設定することでご利用いただけます。対応エリア内でタクシーの配車リクエストをする際に、アプリの支払い画面から「現金」を選択してください。
支払いの切り替え方法 - 1. 画面右下の「アカウント」をタップ 2. 「お支払い方法」をタップ 3. 「現金」を選択
現金払いをご利用の前に、以下の点を必ずご確認ください。
現金乗車では一部プロモーションが適用されません * プロモーションによっては支払い方法に制限が設けられている場合があります。現金支払いの乗車が対象となっているかはプロモーションの詳細をご確認ください。
お支払額はアプリの表示金額をご確認ください * メーターの表示金額ではなく、アプリに表示された最終金額をドライバーにお支払いください。割引や手数料によってメーター料金と最終的なご請求金額が異なることがあります。 料金にはメーター料金に加えて、迎車料金や予約手数料などの各種手数料が含まれます。
乗車前に必要な現金をご準備ください * スムーズなお支払いのため、乗車前に必要な金額の現金をご用意いただくことをお勧めします。万が一乗車中に現金が不足した場合でも、アプリからキャッシュレス決済に切り替えることが可能です。
キャッシュレス決済への切り替え方法 - 1. 画面右下の「アカウント」をタップ 2. 「お支払い方法」をタップ 3. ご希望のキャッシュレス決済を選択※または「お支払い方法を追加する」より追加
Uber Cashの設定を事前にご確認ください * 乗車開始前に Uber Cash をオフにしていない場合、お支払いには Uber Cash が自動的に適用されます。Uber Cash の残高が乗車料金に満たない場合は、不足分を現金や別の利用可能な決済方法にてお支払いください。 現金のみでお支払いしたい場合は、乗車リクエスト前にアプリの支払い設定から Uber Cash をオフにしてください。
Uber Cash 利用の切り替え方法 - 1. 「アカウント」をタップ 2. 「お支払い方法」をタップ 3. 「Uber Cash」のトグルより適用、不適用を選択
降車前にアプリのお支払い方法を必ずご確認ください * 降車時にドライバーより現金でのお支払いを求められた際は、まずご自身のアプリでお支払い方法をご確認ください。 アプリ決済（クレジットカード・Apple Pay など）が設定されている場合は、現金でのお支払いは不要です。
現金払いの制限について * 以下のサービスでは現金払いをご利用いただけません。キャッシュレス決済のご利用をお願いします。 * Premier、Premier Van、時間貸し Premier、Uber ツアーでの乗車 * Courier (クーリエ) での配送 * Uber Teens での乗車 * Guest での乗車 * Uber One メンバーシップのお支払い * 一部のプロモーション
Q. なぜアプリの金額とメーター料金が異なるのですか？ * A. 迎車料金などの手数料やプロモーションが適用された場合、メーターの表示額と最終的なご請求金額が異なる場合があります。必ずアプリに表示された最終金額をご確認の上、その金額をドライバーにお支払いください。
Q. 現金が足りなくなった場合はどうすればよいですか？ * A. 乗車中であっても、アプリから対応しているキャッシュレス決済に切り替えることができます。お支払い方法の変更はアプリの支払い管理画面から行ってください。 スムーズにお支払いいただくため、乗車前に必要な金額の現金をご用意いただくことをお勧めします。
Q. プロモーションは現金払いでも使えますか？ * A. 一部のプロモーションは現金払いには適用されません。プロモーションをご利用の場合は、アプリ上で事前に対象かどうかをご確認ください。 プロモーションが適用されている場合、アプリに表示された割引後の金額をお支払いください。
Q. Uber Cash を持っている場合、現金払いはどうなりますか？ * A. 乗車開始前に Uber Cash をオフにしていない場合、お支払いには Uber Cash が自動的に適用されます。 ・Uber Cash 残高が乗車料金を上回る場合：差額は Uber Cash で充当され、現金での支払いは不要です。 ・Uber Cash 残高が乗車料金を下回る場合：不足分を現金でお支払いください。
Q. アプリに未納金が発生していて乗車のリクエストができません。 * A. 過去の乗車で未払いが発生した場合、解消するまで新たな乗車リクエストはできません。アプリから未納金のお支払いをお願いします。
料金の過払いや現金払いで問題があった際は、「現金払いの乗車で問題があった」から詳細をお知らせください。サポートにて適切に対応いたします。