Uber Reserve なら、最短で 15～30 分前に配車をリクエストできます（都市によって異なります）。このオプションは多くの地域で提供されており、他の都市でも順次対応を目指しています。
予約をリクエストするには、アプリを開いて次の手順で操作してください。
Uber Reserve の配車リクエストをする場合、表示される乗車料金は予約手数料を含む見積もり料金です。予約手数料は乗車場所や乗車の日時によって異なる場合があります。これはドライバーの待機時間延長と、乗車場所までの移動に要した時間と距離に対して乗客が支払う手数料です。
ホーム画面で [予約] のアイコンを選択し、[今後のご乗車] の乗車セクションから今後の予約をいつでもキャンセル、更新、確認できます。
乗車開始時刻の 1 時間前までであれば、無料で予約をキャンセルできます。
開始予定時刻まで 60 分を切ってからキャンセルし、かつドライバーが既に予約を受け付けている場合は、キャンセル料が発生します。
ドライバーが乗車場所に向かい始めてから 10 分以上遅れることが予想される場合は、手数料なしで予約をキャンセルできます。
乗車に適用されるキャンセル料の金額は、乗車の予約時に表示されるアプリ内の時間選択画面からご希望のサービスタイプまでスクロールダウンし、[利用規約を見る] を選択すると確認できます。
空港での乗車予約を利用すると、空港からの移動を事前に計画できます。空港到着後はそのまま出口に向かってください。[乗車します] を選択するとドライバーがお迎えにあがります。
ご利用になる地域が空港での乗車予約に対応していない場合は、フライトの後にオンデマンドの配車サービスを依頼するようアプリに通知が届きます。
フライトが遅れた場合や早く到着した場合、着陸した時点でドライバーに通知されます。フライト到着後の待機時間が含まれており、必要に応じて荷物を受け取る時間を確保できます。ドライバーは空港で待機していますが、アプリで準備ができたことを知らせるまで乗車場所に向かいません。標準的な Uber Reserve のキャンセル料が適用されます。
可能な場合、ドライバーは乗車の直前ではなく到着時間前にリクエストを受け付けます。ドライバーが事前に配車依頼を受け付けると通知が届きます。
予約では、選択した出発時間または到着時間に基づいて、適切な乗車または降車の時刻が自動的に決定されます。
ドライバーは乗車予定時刻より数分早く到着し、次の条件で待機します。
すべての予約には事前確定料金が設定されます。これには予約手数料が含まれます。