通常、料金のお支払い方法としてお客様が現金を選択しない限り、ドライバーが料金の現金払いを要求することはありません。
現金払いを選択できない地域の場合、ドライバーがお客様に乗車料金または通行料の現金払いを求めることはありません。
チップは料金に含まれていません。チップの支払いを求められることも、必ず支払わなければならないものでもありません。ただ、ご希望であればチップを渡すこともでき、ドライバーは快く受け取ります。チップを現金で支払っても、合計料金は変更されません。
現金払いを選択してリクエストした配車サービスの利用時に発生した問題を報告する場合は、以下のリンクからお知らせください。
何らかの理由でドライバーから現金を要求された場合は、乗車が終了してから 30 日以内に、こちらからお知らせください。