バウチャーに問題があった

バウチャーのご利用にあたっては、アカウントに有効な個人用のお支払い方法が登録されていることをご確認ください。このお支払い方法でバウチャーの額面を越えた分の料金を支払うことができます。お支払い方法の更新についてサポートが必要な場合は、こちらの記事をご覧ください。

個人用プロフィールでの乗車であることを確認します。違う場合は、こちらのヘルプページを参考にして乗車用プロフィールを切り替えてください。

バウチャーの使用に関するその他のご質問については、こちらの記事も併せてご確認ください。

バウチャーの適用に関する問題が解消されない場合は、下のフォームからお問い合わせください。