こちらは、誤って請求された清掃料金または損失補償金を報告するためのページです。
その他の乗車に関する問題については、以下のもっとも当てはまるリンクをタップしてください。
安全で快適なご乗車をお楽しみいただくため、ドライバーパートナーは車両を清潔に保っています。乗客はドライバーパートナーの車両に乗っている間、嘔吐や飲食物をこぼすことにより発生した車両の内部または外装の汚損に対して責任を負います。
正確な写真、写真と一致する汚れに関する詳しい報告、乗車の詳細を Uber の専任チームが確認し、汚れに対する請求先が正しいことを確認します。
不正確または不当な清掃料金や損失補償金を請求された場合は、このページで詳細をお知らせください。