アカウントを削除できない

お問い合わせの前に、下のリンクから Uber の乗車用アカウントを削除してみてください。

なお、同じ登録情報で Uber Eats アカウントをお持ちの場合、Uber Eats アカウントと乗車用アカウントの両方が削除されます。

Uber アカウントを削除したい

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アカウントを削除する前に、Uber から仮認証コードによる本人確認を求められます。この場合、アカウントに関連付けられた電話番号が必要になることがあります。

アカウントに未払い金がある場合は、アカウントを削除する前に未払い残高を清算する必要があります。

未払い金を清算できない

注：

• Uber アカウントはただちに無効化され、30 日後に完全削除されます。
• アカウントの削除と同時に、アカウントに関連するすべてのクレジットやプロモーション、特典も完全に削除されます。
• 気が変わってアカウントの再開を希望される場合、アカウントが停止されてから 30 日以内にアプリにサインインすると、アカウントを復元できます。
• Uber は、法律により要求または許可されている場合、アカウントの削除後も特定の情報を保持する場合があります。

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アカウントの削除に関してサポートが必要な場合は、以下から削除できなかった理由、削除を希望する理由をお知らせください。