アカウントが不正に利用された可能性がある

アカウントの利用状況に不審な点があることに気付いた場合や、誰かに使われたと思われる場合、アカウントの不正利用を疑ったほうがよいかもしれません。

アカウントにサインインできない場合は、パスワードのリセットをお勧めします。

不審な利用状況の例には次のようなものがあります。

• リクエストも利用もしていないサービスの履歴がアカウントに記録されている
• 配車を依頼していないにもかかわらず、ドライバーから乗車場所について電話やテキストメッセージで連絡を受けた
• 利用した覚えのないサービスの領収書がアカウントに記録されている
• アカウント、お支払いプロフィール、パスワード、メールアドレスが知らないうちに変更されていた

アカウントにサインインできない状態が続く場合、または Uber アカウントに記録されていない銀行口座からの引き落としに気付いた場合は以下からお知らせください。追ってご連絡いたします。