ドライバーの態度に問題があった

Uber のパートナーとして登録しているドライバーは、プロ意識をもち、高い水準のサービスを提供し続けることに同意しています。誠意ある丁寧な対応も、その一環です。ドライバーの言動に問題があると感じられた場合は、このページから詳しい内容をお知らせください。

ドライバーに対する評価をいただくことで、サービスの安全性と品質の向上を図ることができます。 ドライバーに対する評価がお済みでない場合は、Uber アプリのメニューにある [乗車情報] セクションから該当する乗車を選択してご記入ください。

キャンセル料の請求が不適切と思われる場合は、こちらのリンクからご報告ください。

If your driver refused your destination, let us know what happened below.

If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.

ドライバーから差別的な発言があった場合は、安全に関する問題として以下のリンクから報告してください。差別の報告は非常に重要です。

ドライバーの運転が危険だった場合は、以下のリンクからご報告ください。

ドライバーの言動により身に危険を感じた場合は、以下のリンクからご報告ください

ドライバーが介助動物について不適切な発言をした場合は、次のリンクを使用して報告してください。

Uber の払い戻しポリシーに関してご不明な点がありますか?こちらのページで詳細情報をご確認ください。

ドライバーの失礼な対応に関係する上記以外の懸念事項は、以下に日付を入力してください。詳しく調査いたします。