ドライバーには、Uber のコミュニティガイドラインに基づき、高い基準を満たすことが求められています。ドライバーの不適切な身体的接触や攻撃的な発言など、プロとしての意識に欠ける言動は決して容認されません。
また、ドライバーは常に安全運転を心がけるよう求められます。ご乗車中に身の危険を感じるような出来事があった場合は、このページからご連絡ください。
ドライバーまたは車両に関して別の懸念事項がある場合は、[ドライバーについて別の問題がある] を選択し、フォームに必要事項を記入してください。
キャンセル料が不当に請求されたと思われる場合は、乗車履歴の画面に戻って該当する乗車を選択してください。該当する乗車の [キャンセル料の再調査を依頼する] を選択してください。サポートにて詳細をお調べします。