Uber では、アプリを使用した乗車がいつでも安全かつ快適であるよう取り組んでおります。ドライバー パートナーには、車内を清潔に保ち、強烈なにおいや悪臭がないよう努めることが望まれます。
今回のご乗車が衛生面でご期待に添うものでなかった場合は、以下よりお知らせください。
キャンセル料の請求について再調査が必要な場合は、こちらの記事をご覧ください。