Uber One メンバー向けの海外特典

2026 年 6 月 1 日より、Uber One が利用可能な他国へ旅行する際にも、メンバーシップ特典(乗車料金のキャッシュバックや配達手数料無料)を利用できるようになります。

基本情報

  • Uber One が利用可能な国でのみご利用いただけます
  • 特典の具体的な内容や付与率など、詳細が国によって異なる場合があります
  • 金額は訪問先の国の現地通貨で表示されます
  • 国外で獲得したクレジットはお住まいの国の通貨に換算されます
  • ユーロ圏のメンバーは、ユーロ圏の各国でキャッシュバックを受け、利用することができます
  • キャッシュバックはお住まいの国のレートで付与され、帰国後に利用できます。また、旅行中もお住まいの国でのキャッシュバック上限額が適用されます。

インターナショナル特典とは何ですか。通常の Uber One 特典との違いについても教えてください。

  • 国外でのサービスご利用時に Uber One メンバー特典をご利用いただけます。

  • お住まいの国以外でも以下のことができます。

    • 対象となる乗車サービスで Uber One クレジットの獲得
    • 対象となる Uber Eats の注文で配達手数料が無料など、一部特典のご利用

他の国でも Uber One 特典を利用できますか?旅行先ではどの特典を利用できますか?

はい。Uber One メンバーは、Uber One を利用できる他国を訪問する際に一部の特典を利用できます。

渡航先では以下のことができます。

  • 対象となる乗車サービスで Uber One クレジットの獲得
  • 対象となる Uber Eats の注文で配達手数料が無料など、メンバー特典の利用(サービス提供地域の場合)

自分の国と同じようにクレジットを獲得できますか?旅行中に獲得するキャッシュバックの還元率はどうなりますか?

はい。ご旅行中も、キャッシュバックはお住まいの国のレートで行われます。

キャッシュバックの対象になるのはどの乗車サービスですか?

キャッシュバックの対象は、お住まいの国で対象となっている乗車サービスに限定されます。

例:お住まいの国で乗車サービスがキャッシュバック対象でない場合、旅行先でキャッシュバックを獲得することはできません。

旅行中に Uber クレジットを使用できますか?

多くの場合、旅行中に獲得したクレジットはアカウントに付与され、通常は帰国後に利用できます。

例外:ユーロ圏の国にお住まいの場合、ユーロ圏内を旅行する際にキャッシュバックの獲得と利用が可能です。

どの国でも同じ特典を利用できますか?

特典は国によって異なり、以下の要因に左右される場合があります。

  • 地域の特典や提供状況
  • 地域ごとの料金設定やプロモーション
  • 地域の規制

旅行の前にアカウントで何かを変更する必要がありますか?

アカウントで変更を行う必要はありません。

旅行先で特典を利用できません。なぜですか?

これには次のような理由が考えられます。

  • 訪問先の国で Uber One を利用できない
  • ご希望の特典がその国で提供されていない(例:ベルギーでは配達手数料無料特典を利用できません)
  • Uber Eats の注文で選択した内容が Uber One 特典の対象外

乗車クーポンと Uber One トラベル特典の違いは何ですか?

これらの特典は Uber One メンバーシップに追加料金なしで含まれており、対象国への旅行の際に自動で適用されます。

乗車クーポン(利用可能な場合)は、地域ごとに異なる料金設定と特典が適用される地域限定商品です。別途ご購入いただく必要があります。

自分の国と同じようにキャッシュバックを獲得できますか?旅行中に獲得するキャッシュバックの還元率はどうなりますか?

はい。ご旅行中も、キャッシュバックはお住まいの国のレートで行われます。

旅行中にキャッシュバックの上限額が低く感じられるのはなぜですか?

キャッシュバックの上限額はお住まいの国のメンバーシップに基づいて決まるため、訪問先の国の料金と比べるとキャッシュバックの上限額が低いと感じる場合があります。

現金で払った場合でもキャッシュバックを受けられますか?

はい。その地域で現金決済が可能な場合、現金でのご利用も他の決済方法と同様にキャッシュバックの対象となります。

別の Uber One 対象国へ旅行中ですが、乗車のクレジットを獲得できていません。どうしてですか?

キャッシュバックの対象は、お住まいの国で対象となっている乗車サービスに限定されます。

たとえば、お住まいの地域で UberXL のご利用がキャッシュバック対象外の場合、旅行中に UberXL を利用してもキャッシュバックを受けられません。

旅行中にクレジットを利用する場合、[ご希望のお支払い方法] のドロップダウンメニューで現地通貨を選択できますか?

いいえ。Uber One の登録国で「ご希望のお支払い方法」オプションが利用できる場合でも、その設定によって旅行中にクレジットが利用できるようになるわけではありません。

旅行中に Uber One に登録した場合、メンバーシップはどの国に紐づけられますか?

メンバーシップは登録と支払いを行った国に紐付けられます。これによって以下に影響が出る可能性があります。

  • 料金設定
  • 利用可能な特典
  • キャッシュバックの上限

Uber One トラベル特典の対象外なのはなぜですか?

  • 現在、ティーンアカウントとプレビューアカウントはトラベル特典の対象外です。

他にお手伝いできることはありますか?