Uber × 楽天ポイント: その他のお問い合わせ

ポイントの付与対象と除外対象

• Uber でのご利用金額には、消費税、予約手数料、その他の手数料、高速料金は含まれません。なお、アプリ手配料はポイントの付与対象です。
• Uber Eats でのご利用金額には、消費税、配達手数料、サービス手数料、優先配達料及びその他の手数料は含まれません。
• プロモーション割引をご利用の場合、割引適用前の金額に対してポイントが付与されます。
• Uber One の会費、キャンセル料、延滞金はポイントの対象外です。これらの利用では楽天ポイントは付与されません。
• 日本国内でのご注文/ご乗車に限りポイントが付与されます。

いつまでに連携するべきか

• Uber は乗車終了前まで、Uber Eats は配達完了前までに Uber アカウントを連携すると、楽天ポイントが付与されます。

どのように付与されるのか

• 楽天 ID を Uber アカウントに連携していれば、使用可能な全ての支払い方法が楽天ポイントの付与対象となります。
• 通常、3 営業日以内にご自身の楽天 ID に楽天ポイントが反映されます。但し、システム等調整により遅れる場合があり、この場合、30 営業日程度、反映に時間がかかる場合があります。

ポイント付与状況を確認したい

• 楽天ポイントの付与状況は、Uber では確認することができません。詳しくは、楽天PointClub をご確認ください。

ポイント付与率

• 200 円（税抜）につき楽天ポイントが 1 ポイント貯まります。

有効期限

• 通常の楽天ポイントと同様のルールが適用されます。詳しくは 楽天PointClub をご確認ください。

別の楽天 ID を連携したい

• Uber アプリとご自身の楽天 ID の連携を解除し、別の楽天 ID と再度連携してください。

その他に関する問題やご質問については、以下のフォームよりご連絡ください。