タクシー(事前確定運賃)について

東京のタクシー(事前確定運賃)のみ、事前に確定された料金での乗車が可能です。

本料金は、配車依頼する際に乗車料金が事前に確定されて表示される料金です。(通常Uberでは配車依頼する際の料金は、想定されるおおよその料金範囲が表示されます。)事前に表示される料金は、予測乗車時間と距離、交通状況、高速料金、配車依頼時のUberのドライバーの数をもとに計算されます。

※ただし、以下の場合は当料金と異なる料金が請求される可能性があります。

<乗車および降車場所の変更>
配車リクエスト後に、お客様が乗車場所や目的地を変更した場合、実際にかかった時間・距離に基づいて料金が請求される可能性があります。

<経由地の追加>
配車リクエスト後に経由地を追加した場合は、実際にかかった時間・距離に基づいて料金が再計算され、請求されます。なお、経由地がある場合は必ずアプリ上より追加してください。

<ルートの変更>
ドライバーが予測されたルートと異なるルートを通った場合等に、実際の走行距離に応じて追加で料金がかかる可能性があります。
*追加料金が誤って請求されたと思われる場合は、以下のリンクもしくはアプリ上のヘルプページ、[料金または手数料の再調査を依頼したい] > [ドライバーが不適切なルートを選択した] より、該当する理由をご記入の上お問い合わせください。

<渋滞、予期せぬ交通障害、待機時間>
渋滞、天災で起こり得る事故により事前の予測よりも到着に時間がかかった場合、またドライバーが指定の場所にて待機した場合にかかる追加料金は発生いたしません。

<高速道路の利用>
高速道路をご利用の場合、高速料金が別途請求されます。
配車リクエスト時のアプリに高速料金が含まれて乗車料金が表示されます。ただし、高速料金を含む最終的な請求金額は、実際にご利用になられた高速料金所により異なりますのでご注意ください。
請求された高速料金として領収書に表示されます。