ご乗車時
待機料金は、ドライバーパートナーが乗車場所に到着してから待機した時間に基づいて算出されます。待機料金は自動的に請求され、ドライバーパートナーが手動で適用することはできません。
一部の地域では、ドライバーパートナーが乗客のもとに到着してから 2 分経過すると、1 分ごとに待機時間料金が発生します。料金が発生するようになると通知が届きます。待機料金は、ドライバーが運転を開始するまで生じます。
待ち時間の延長 - Uber Black：5 分経過後、1 分ごとに待機料金が発生します（2 分後から発生する空港を除く）。
乗車がキャンセルされ、乗客がキャンセル料または無断キャンセル料を支払う場合、待機料金は請求されません。また、この待機料金は空港やその他の特定の場所では適用されない場合があります。
待機料金の規定時間と無断キャンセルの時間枠の始まりは、ドライバーが乗車場所に到着したときが起点になります。ドライバーの到着時間は GPS 座標を使用する技術に基づいており、実際の座標と完全に一致するとは限りません。
これは利用者全員の時間を尊重し、全員にとってスムーズな乗車サービスを実現するための措置です。