認証待ちの仮請求はご利用のアカウントに実際に請求されることのない少額の金額です。ただし、アカウントに登録されている金額が保留中であることにお気づきになるかもしれません。
乗車開始時にお支払い方法に対して、配車時確定料金として一時的な認証待ちの仮請求が行われる場合があります。この場合、アカウントのお支払い方法に [保留中] として表示されます。乗車が完了すると、この認証待ちの仮請求は最終的な乗車料金に振り替えられます。
乗車がキャンセルされた場合、または合計料金がアプリの事前確定料金と異なる場合には、元の認証待ちの仮請求はお支払い方法に対して無効となります。認証待ちの仮請求の取り消しは、銀行の処理時間によっては最大で 2 週間かかることがあります。
明細書に記載されている特定の項目の確認をご希望の場合、または仮請求の取り消しが行われない場合は、お取引先の銀行に直接お問い合わせいただき、お取引 ID をお伝えください。