キャンセル料の発生を防ぐには

Uber Eats アプリではお客様ご自身で注文をキャンセルする事が可能ですが、注文の配達状況によってキャンセル料が発生する場合があります。

キャンセル料が発生しない例：

• レストランが注文を受付する前のキャンセルの場合
• 配達パートナーが見つからない場合
• 最も遅い到着予定時間より遅れている場合

上記の理由でレストランまたは配達パートナーからご注文キャンセルの依頼があった際は、お客様ご自身によるキャンセル操作はお断りください。