注文品を受け取る方法

注文品を受け取るには手渡しと置き配の2通りの方法があります。注文時にご希望の方法を選択してください。

受け取り方を選択する

会計画面で受け取り方法の表記をタップすると「受け取り方法のオプション」画面が表示されます。「手渡しする」または「次の場所に置く」をタップするとさらに詳しいオプションが表示されます。

「手渡しする」

配達パートナーから手渡しで受け取る方法です。

玄関先で手渡し： 建物の入り口や部屋の前で受け取る場合に選択してください。

外で受け渡し： 公園など建物から離れた屋外で受け取る場合に選択してください。

ロビーで待ち合わせ： 建物の共有スペースで受け取る場合に選択してください。 　

「次の場所に置く」

指定した場所に置かれたものを引き取る方法です。現金注文では選択できません。

玄関先に置く： 建物の入り口や部屋の前を置き場所に指定する場合に選択してください

建物の受付に置く： 建物内の受付を置き場所に指定する場合に選択してください。 　

注文を確定する前に

スムーズに受け取るために、住所と受け取り方法以外に、マップのピンが正しい位置を指しているかも確認してください。正しくなければ「ピンを編集する」をタップして調整してください。操作方法など詳細は「ご注文品をスムーズに受け取るには」をご覧ください。 　

注文を確定したあとに

確定したあとも次のようなことがあるので留意してください。

• 店舗や配達パートナーが商品や配達について連絡することがあります。アプリからの通知がわかるようにしてください。配達パートナーに連絡することもできます。
• 配達パートナーに伝えるための暗証番号がアプリに通知されることがあります。商品を受け取ってから配達パートナーに伝えてください。詳細は「暗証番号の認証機能について」をご覧ください。