商品の到着が予想より遅かった

販売業者と配達パートナーは、すべての注文の品を時間どおりに配達できるよう最善を尽くしているものの、渋滞、悪天候、混雑・ピーク時などの外部要因により、配達に遅れが出る場合があります。

ご注文の際、2 種類の予定時間が表示されます。

  • 配達予定時間: ご注文の品の配達が予想される最も早い時間であり、外部の要因によりご注文中に変更される場合があります。
  • 最も遅く到着予定時間: 過去の類似した注文に基づき、ご注文のお届けにかかる最長時間をできるだけ正確に推定したものです。できる限り正確に予定時刻をお知らせできるよう最善を尽くしておりますが、誤差が生じる場合もありますのでご了承ください。