置き配注文で置き場所の指示が守られていなかった

Uber は食品の衛生面と安全性について保健機関と連携し、コミュニティの為の安全対策を行っています。 その対策の一環として、ご注文の品を[玄関先に置く]ことを、会計時にご選択いただけるようになりました。 『ロビーにおいてください』などの詳細な指示の記入もしていただけます。

注意:

  • この機能を利用するには、アプリの更新が必要になります。

  • 現在、置き配指定ができるレストランは制限されています。

  • 置き配では現金でお支払いすることはできません。

  • 配達パートナーがご注文者様へお届けの連絡を試みていた場合は、返金対象とならない場合がございますので、予めご了承ください。

配達パートナーが指定の配達オプションに従わなかった場合は、ページ下部のフォームよりお知らせください。

なお、メッセージサポートでは、折り返しのご連絡に通常 1 ~ 2 日いただいております。あらかじめご了承ください。

よくあるお問い合わせ

置き配注文に関する問題は、以下のフォームよりお知らせください。