配達先の住所を変更したい

配達先の住所変更を希望される場合は、担当者がサポートいたします。

新しい住所が販売業者の配達エリア内の場合には、住所を変更できる可能性があります。

現在地が配達エリア内かどうかを確認する手順は次のとおりです。

  1. 住所を新しい住所に変更
  2. アプリで虫眼鏡のアイコンをクリックして、販売業者を検索
  3. 販売業者が検索結果に表示されると、配達エリア内であることが分かります。

現在地が販売業者の配達エリア外の場合、別の住所への配達には対応いたしかねます。ご注文品を元の住所でお受け取りいただくか、ご注文をキャンセルしてください。ご注文をキャンセルすると、料金の全額が請求されます。

いずれの場合も、ご注文の品を新しい住所に配達するか、ご注文をキャンセルするかは、配達担当者の判断に委ねられています。新しい住所への配達に対応できない場合、注文はキャンセルされ、料金の全額が請求されます。