1. 契約関係
この利用規約（以下「本規約」）は、オランダで設立された非公開有限責任会社であり、Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, the Netherlandsに事務所を有し、アムステルダム商工会議所に 56317441の番号で登録されているUber Portier B.V.（以下「UPBV」）が提供するUber Eatsプラットフォーム（以下「アクセスサービス」）の利用を目的とする世界各国（アメリカ合衆国及びその領土を除く。）の個人である貴殿（以下「貴殿」）によるアプリケーション（Uber Eatsアプリを含む。）、ウェブサイト及びコンテンツ（以下、総称して「本アプリ」）へのアクセス又はその利用に適用されます。
本規約は、Uber Eats Japan合同会社（以下「Eats JP」）が提供するUber Eatsプラットフォーム上での配送サービス（以下「配送サービス」）の依頼にも適用されます。 本規約において、UPBV及びEats JPを総称して「Uber」又は「当社」といい、アクセスサービス及び配送サービスを総称して「本サービス」といいます。 本サービスにアクセスし又はこれを利用する前に、本規約をよくお読み下さい。 貴殿は、本サービスにアクセスし及びこれを利用することにより、本規約に拘束されることに同意することになり、これにより貴殿とUberとの間の契約関係が成立します。本規約に同意しない場合、本サービスにアクセスすることはできません。本規約は、貴殿との従前の合意又は取り決めに明示的に優先します。
特定のイベント、活動又はプロモーション等のポリシーには、補足条件が適用される場合があり、当該補足条件は、適用されるイベント、活動又はプロモーションに関連して貴殿に開示されます。補足条件は、適用されるイベント、活動又はプロモーションを目的として本規約に追加され、かつ本規約の一部とみなされるものとします。適用されるイベント、活動又はプロモーションに関して本規約との間に矛盾がある場合は、補足条件が優先するものとします。 Uberは、本規約及び本サービスに関連するポリシー又は補足条件（コミュニティガイドラインを含む。）を随時変更することができます。変更は、Uberが当該更新後の本規約をこの場所に掲載した場合又は変更若しくは補足条件に関する方針を適用される本サービス上に掲載した時点で有効となります。当該掲載後又は通知期間の満了後（のいずれか遅い日）に貴殿が引き続き本サービスにアクセスし又はこれを利用した場合、貴殿は、修正後の本規約に拘束されることに同意することになります。
「コミュニティガイドライン」とは、https://www.uber.com/legal/ja/document/?name=general-community-guidelines&country=japan&lang=ja 又はhttps://www.uber.com/legal/ja/ 及び/若しくは https://www.uber.com/jp/ja/safety/uber-community-guidelines/ からアクセス可能な他のURLに定めるUberのコミュニティガイドライン(Uberの単独の裁量により随時修正されることがある。)をいいます。 当社は、https://www.uber.com/legal に掲載するUberのプライバシーポリシーに定めるところに従って本サービスに関連して個人情報を収集及び使用します。Uberは、貴殿、マーチャント及び/又は配達パートナーが関係する苦情、紛争又は衝突が生じ、当該情報又はデータが、苦情、紛争又は衝突を解決するために必要となる場合に、必要な情報（貴殿の連絡先を含む。）を保険金支払業者、規制当局又は保険会社に提供する場合があります。
2. 本サービスの利用
Uber Eats プラットフォームは、①食事、飲料又はその他の商品（以下「商品」）を注文するための貴殿とマーチャント（以下「マーチャント」）をつなぐ技術プラットフォームであり、② Eats JP 又はマーチャントが貴殿に商品の配送を提供することができるプラットフォームです。
貴殿は、UPBV から本アプリへのアクセス権を付与された後に、商品を注文できるようになります。貴殿は、Eats JPを用いた商品の配送を依頼することができ、この場合貴殿は、Eats JP から配送サービスに関する請求を直接受けることになります。貴殿は、（下記第5条に定めるとおり）本アプリにおいて配送サービスを利用せずに商品を注文することもできます。
Eats JP は、オンデマンド配送サービスの提供を希望する独立契約者（以下「配達パートナー」）に対して、マーチャントから商品を受け取って貴殿に配送するようにUber Eatsアプリを用いて依頼します。
マーチャントは、Uber ブランドのアプリケーション又はウェブサイトを通じて配送サービスを提供する場合があります（以下「マーチャント配送」）。貴殿は、Uber Eats アプリにおいて、配送サービスを利用せずにピックアップ又はマーチャント配送等の注文を行うこともできます。Eats JP は、貴殿の注文がマーチャント配送により実行される時を、貴殿に通知します。疑義を避けるために付言すると、貴殿がマーチャント配送を選択した場合、配送サービスには、配送の要素は含まれません。
Eats JP は、貴殿の商品が合理的に可能な限り速やかに配送されるよう努めます。Eats JP は、貴殿が注文をする前に、配送にかかる時間の目安を提示します。残念ながら、交通及び天気並びにマーチャント又は配達パートナーの作為若しくは不作為等の独立要因により、配送サービスの提供が遅延する場合があります。
配送サービスは、Uber Eats アプリを通じて随時通知される指定地域において提供されます（以下「配送サービスエリア」）。Eats JP は、配送サービスエリアにおいて配送サービスが常に利用可能となることを保証しません。
配送サービスが貴殿に起因する理由により履行されなかった場合（例えば、商品が貴殿に配送された時に貴殿が応答しなかった等）、貴殿は、商品及び配送サービス双方について全額の請求を受ける場合があります。
Eats JP が貴殿に起因しない理由により配送サービスを取り消した場合、貴殿は、支払った金額の返金を受けることができます。
Eats JP がマーチャントとして Uber Ears アプリを通じて販売する一部の商品（なお、疑義を避けるために付言すると、Eats JP がマーチャントとして貴殿に販売した全ての商品の所有権は、当該商品が貴殿又は貴殿が指定する受取人に引き渡された時点で、貴殿に移転するものとします。）を除き、UPBV、Eats JP 及び Eats JP の日本における関連会社は、商品の販売者又は製造者ではなく、下記のマーチャントの義務について責任を負いません。
マーチャントは、貴殿から受けた注文を実行し、許容される品質及び基準で商品を準備し、かつ本アプリ上の情報（メニュー商品及び価格に関する情報を含む。）が正確であることを確保する責任を負います。
マーチャントは、関係する許認可を取得し、かつ適用法、規則及びガイドライン（日本における商品の準備、取扱い、包装及び安全性に関する要件を含みます。）を遵守しなければなりません。
マーチャントは、本アプリ及びマーチャント配送において商品を販売する目的のため、関係する当事者（関係する政府当局を含むがこれに限られない。）が要求する適用ある全ての承認、同意又は許可を取得する責任を負います。
本サービスは、Uber が別途の契約において貴殿との間で別段の合意をする場合を除き、貴殿の個人的かつ非商業的な利用のみを目的として提供されます。
3. アクセスサービスの利用に関する条件
ライセンス
貴殿が本規約に従うことを条件として、①UPBVは、貴殿によるアクセスサービスの利用のみに関連して、貴殿の個人デバイス上で本アプリにアクセスしこれを利用するための限定的、非独占的、サブライセンス不能、取消可能かつ譲渡不能なライセンスを無償で貴殿に付与し、また、②UPBVは、アクセスサービスを通じて提供されるコンテンツ、情報及び関連資料にアクセスしこれを利用するための限定的、非独占的、サブライセンス不能、取消可能かつ譲渡不能なライセンスを無償で貴殿に付与します。いずれの場合も、貴殿の個人的かつ非商業的な利用のみを目的としてライセンスを付与するものとします。本規約で明示的に付与されない権利は、UPBV及びそのライセンサーが留保します。
規制
貴殿は、①アクセスサービスのいずれの部分からも著作権、商標又はその他の財産権表示を削除してはならず、②Uberが明示的に許可する場合を除き、アクセスサービスを複製、変更、派生物の作成、頒布、ライセンス付与、リース、売却、転売、譲渡、公に表示、公に実演、送信、ストリーミング配信、放送又はその他の形で収益化してはならず、③適用法で許容される場合を除き、アクセスサービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング又は逆アセンブルしてはならず、④アクセスサービスのいずれの部分もリンク付け、ミラーリング又はフレーミングしてはならず、⑤アクセスサービスのいずれの部分もスクレイピング、インデックス化、監視又はその他の方法によりデータマイニングする目的でプログラム又はスクリプトを害し又は起動してはならず又はアクセスサービスのいかなる部分の操作及び/又は機能に不当に負担をかけ若しくは妨害してはならず、かつ⑥アクセスサービス又はその関連システム若しくはネットワークのいずれかの部分に不正アクセスし又はこれを害してはなりません。
第三者のサービス及びコンテンツ
本アプリは、UPBVが管理しない第三者のサービス及びコンテンツ（広告を含む。）に関連して提供され又はアクセスされる場合があります。貴殿が第三者のサービス又はコンテンツへのリンクをクリックすると、貴殿は当該ウェブサイト、リンク先または第三者たる提供者の利用規約及びプライバシーポリシーに従うこととなります。UPBVは、貴殿がアクセスサービスから去ったこと、又は、貴殿が他のウェブサイト、リンク先若しくは第三者たる提供者の利用規約（プライバシーポリシーを含む。）に従うことについて警告しません。第三者のウェブサイト及び広告の中に含まれるリンクはアクセスサービスの一部ではなく、UPBVにはコントロールできないものであるため、貴殿は、自身のリスクでこれらを利用するものとします。貴殿は、貴殿による当該第三者のサービス及びコンテンツの利用に別の利用規約及びプライバシーポリシーが適用される場合があることを確認します。UPBVは、当該第三者のサービス及びコンテンツを保証せず、いかなる場合も、当該第三者提供者の製品又はサービスに責任を負いません。また、Apple Inc.、Google, Inc.、Microsoft Corporation、他のオペレーティングシステム提供者及び/又はそれらの該当する世界中の子会社及び関連会社は、それぞれ、貴殿がApple iOS、Android、Microsoft Windows又は他のオペレーティングシステムのモバイル端末向けに開発されたアプリケーションを用いて本アプリにアクセスした場合、本規約の第三者受益者となります。かかる第三者受益者は、本規約の当事者ではなく、いかなる形であれ本アプリの提供又はサポートに責任を負いません。貴殿によるかかる端末を用いた本アプリへのアクセスは、適用ある第三者受益者のサービス規約に定める条件の適用を受けます。
所有権
アクセスサービス及びこれに含まれる全ての権利は、引き続きUPBV又はUPBVのライセンサーの財産です。本規約及び貴殿によるアクセスサービスの利用のいずれも、①上記で付与した限定的ライセンスを除き、アクセスサービスに関連する権利、又は②Uber及びUberのライセンサーの社名、ロゴ、製品名及びサービス名、商標又はサービスマークを何らかの形で使用又は引用するための権利を貴殿に付与するものではありません。
4.貴殿による本サービスの利用
貴殿のアカウント
本アプリの大半を利用し以後配送サービスを活用するために、貴殿は、有効な個人ユーザー用 Uber Eats アカウント（以下「本アカウント」）を登録しこれを維持しなければなりません。貴殿は、18 歳以上でなければ、日本で本アカウントを取得することはできません。
本アカウント登録の際、貴殿は、氏名、住所、携帯電話番号、年齢、最低1つの有効な支払方法（クレジットカード、デビットカード又は一般に認められた支払パートナーのいずれか）等の一定の個人情報を Uber に提出する必要があります。貴殿は、貴殿の本アカウントにおいて正確、完全かつ最新の情報を維持することに同意します。貴殿が正確、完全かつ最新の本アカウント情報を維持しなかった（無効又は期限切れの支払方法を記録している場合を含む。）場合、貴殿は、本サービスへのアクセス又はその利用ができなくなる場合があります。貴殿は、貴殿の本アカウントの下で生じた全ての活動に責任を負うとともに、本アカウントのユーザーネーム及びパスワードを常に安全かつ秘密に保持することに同意します。Uber が書面で別段許可する場合を除き、貴殿は、本アカウントを 1 つのみ保有することができます。
ユーザーの要件及び行為
本サービスは、18 歳未満の方は利用できません。また、貴殿は、一定の本サービスを受けるために法律上の年齢要件がある場合は、適用法を遵守しなければなりません。貴殿は、自身の本アカウントを第三者に使用させてはなりません。貴殿は、自身の本アカウントを他の個人又は法人に譲渡又はその他の方法で移転してはなりません。貴殿は、本サービスへのアクセス又はその利用に際して、全ての適用法及びコミュニティガイドラインを遵守すること並びに適法な目的（例えば、違法又は危険物質の運送をしてはなりません。）に限り本サービスにアクセスし又はこれを利用できることに同意します。貴殿は、本サービスの利用に際し、配達パートナー又はその他の当事者に対し、妨害、不快、迷惑又は物的損害となる行為を行いません。貴殿は、本サービスにアクセスし又はこれを利用するに当たって身分証明書の提供又はその他の方法による身分確認を求められる場合があり、貴殿は、身分証明書の提供又はその他の方法による身分確認を拒否した場合に、本サービスへのアクセス又はその利用を拒否される場合があることに同意します。
商用電子メッセージ
貴殿は、本アカウントを作成することにより、Uber又はその関連会社が貴殿による本サービスの利用に関する通常業務の一環として電話又は商用電子メッセージ（電子メール、SNS、プッシュ通知又は自動電話ダイアルシステム（該当する場合）を含む。）により貴殿に連絡する場合があることに同意します。貴殿は、Uber及びその関連会社が実行不可能な場合には商用電子メッセージ（プッシュ通知を含む。）中に配信停止メッセージを入れる必要がないことに同意します。ただし、貴殿は、 t.uber.com/unsub-preference に記載の指示に従っていつでもUberからの商用電子メッセージの受信を停止することができます。貴殿は、商用電子メッセージの受信停止が貴殿による本サービスの利用に影響する場合があることを確認します。貴殿は、取引メッセージ（配送の領収書及びサポート対応を含む。）の配信を停止することはできません。かかる連絡は、貴殿のエクスペリエンスに重要なものです。
テキストメッセージ
貴殿は、本アカウントを作成することにより、Uber、その代表者、子会社及び関連会社がマーケティング等を目的として貴殿のUberアカウントに関連して提供された電話番号のいずれかに宛てて電話又はテキストメッセージ（自動電話ダイヤルシステムを含む。）により貴殿に連絡を取ることができることに同意します。貴殿は、財産、物品又はサービスを購入する条件としてこの同意を提供する必要はないことを了解します。
また貴殿は、メッセージを受信するモバイルデバイスを使用して関連するテキストメッセージの配信を停止する方法に関する指示に従うことにより又は help.uber.com に連絡することによりいつでもUberからテキストメッセージの受信を停止できることも了解しているものとします。貴殿が配信停止を選択しなかった場合、Uber は、 https://www.uber.com/legal/ja/document/?name=privacy-notice&country=japan&lang=ja に掲載したプライバシー通知に定めるところに従って貴殿に連絡を取ることができます。
Uber 提供コンテンツ
Uberは、テキスト、音声及び/又は映像コンテンツ及び情報（本サービスに関連するコメント及びフィードバック、サポート依頼の開始並びにコンペティション及びプロモーションへの参加申込を含む。）（以下「本ユーザーコンテンツ」）を貴殿が本アプリを通じて、随時Uberに提出、アップロード、公表又はその他の方法により提供することを許可する場合があります。貴殿が提供した本ユーザーコンテンツは、引き続き貴殿の財産です。ただし、貴殿は、本ユーザーコンテンツをUberに提供することにより、貴殿に追加で通知したり又は貴殿から同意を得ることなく、かつ貴殿又はその他の個人若しくは法人への支払を要さず、既知の又は今後考案されるあらゆる形式及び配信経路（本サービス及びUberの事業に関連するもの並びに第三者のウェブサイト及びサービス上のものを含む。）により、当該本ユーザーコンテンツを利用、複製、変更、派生物の作成、頒布、公に表示、公に実演及びその他の方法により収益するための全世界的、永久、取消不能、譲渡可能かつロイヤリティフリーのライセンスをサブライセンス権付きでUber及びその関連会社に付与することになります。
貴殿は、①貴殿が全ての本ユーザーコンテンツの唯一かつ独占的な所有者であるか又は上記の定めるとおりに本ユーザーコンテンツに対するライセンスをUberに付与するために必要な全ての権利、ライセンス、同意及び許可を有していること、②本規約で許容される本ユーザーコンテンツ及び貴殿による当該本ユーザーコンテンツの提出、アップロード、公表又はその他の方法による提供並びにUberによる本ユーザーコンテンツの利用がいずれも、第三者の知的財産若しくは財産権又はパブリシティ権若しくはプライバシー権を侵害せず、悪用せず若しくはこれらに抵触せず又は適用法令の違反とはならないことを表明し保証します。
貴殿は、誹謗的、中傷的、悪意に満ちた、暴力的、卑猥、猥褻、違法又はその他の形で不適切であるとUberが単独の裁量により判断する本ユーザーコンテンツを、当該素材が法律で保護されているか否かにかかわらず、提供しないことに同意します。Uberは、貴殿に通知することなくいつでも理由の如何にかかわらず、本ユーザーコンテンツを審査、監視又は削除することができます（ただし、義務ではありません。）。
ネットワークアクセス及びデバイス
貴殿は、本サービスの利用に必要なデータネットワークアクセスを取得する責任を負います。貴殿のモバイルネットワークのデータ及びメッセージ送信の料金及び手数料は、貴殿がワイヤレス対応デバイスから本サービスにアクセスし又はこれを利用した場合に適用され、貴殿は、当該料金及び手数料に責任を負うものとします。貴殿は、本サービスへのアクセス及びその利用並びにその更新に必要な互換性のあるハードウェア又はデバイスを取得及び更新する責任を負います。UPBV 及び EatsJP はそれぞれ、本アプリ、配送サービス又はその一部が特定のハードウェア又はデバイス上で作動することを保証しません。また、本サービスは、インターネット及び電子通信の利用に固有の不具合及び遅延を生じる場合があります。
5. 一般的な Eaters 条件
注文
本アプリを通じて注文をすると、貴殿の注文は、関連するマーチャントに送信され処理されます。注文は、マーチャントの商品在庫並びに配達パートナーの配送能力及び受入可能性に左右されます。貴殿が注文した商品の供給に関する契約は、マーチャントが注文を受け付け、当社がその旨を貴殿に通知した時に、貴殿とマーチャントとの間で成立します。貴殿は、貴殿の本アカウントを使用して注文した全ての商品及び関連する配送手数料を支払う責任を負います。
誤注文、商品の不足/誤り/破損
貴殿は、配送された商品が誤注文であるか又は注文の中に商品の不足、誤り若しくは破損があると考える場合は、遅滞なくかつ遅くとも商品の注文完了後 7 日以内に、本アプリのヘルプページに進んで関連する内容を報告して下さい。この期限を過ぎて届いた情報は、受け付けられません。Eats JPは、問題が分かる写真を請求する場合もあります。Eats JPは、関連する情報を審査し、問題の原因が貴殿にあると信じる合理的な理由がある場合を除き、商品の影響を受けた部分及び注文全体が影響を受けた場合には配送に関して、貴殿が注文時に使用した支払方法と同じ方法（Uberキャッシュによる貴殿の本アカウントへの返金のみが可能であるとEats JPが判断した場合における現金支払は除く。）により返金します。Eats JPは、返金処理を行うに当たり、関連する要因（注文内容、貴殿の本アカウント履歴、配送中に生じた事象並びにマーチャント及び配達パートナーからの情報を含む。）を考慮する場合があります。
返金及び商品の交換
上記の「誤注文、商品の不足/誤り/破損」条項の他、返金及び/又は商品（例えば、食べ物でない商品）の交換には、マーチャントの適用ある返金及び交換ポリシーが適用されます。貴殿は、注文したマーチャントに直接商品を持ち込んで本アプリ上の領収証を提示することができますが、マーチャントは、返金/交換に関してそのポリシーに基づく最終的な決定権を留保します。
配送及びピックアップ
注文の際、貴殿は、配送又はピックアップ（貴殿のエリアで利用可能な場合）を選択することができます。
(i) 配送
貴殿の注文の上部に表示される配送時間は、予定であり、これには(a)マーチャントが平均的な注文を受け付けて準備するのに通常要する時間及び(b)配達パートナーがピックアップ地点から配送先住所まで移動するのに要するEats JPによる見積もり時間等の要素が含まれます。実際の配送時間は、マーチャントの混雑具合、貴殿の注文量、交通状況、天候及びその他の要因により変動する場合があります。
貴殿の注文が正しい場所に配送されるよう、正確な配送先住所及び連絡先電話番号を本アプリに反映して下さい。注文後（配達パートナーが手配される前）に住所を変更したい場合、新たな住所がマーチャントの配送エリア内にある場合は、Eats JP にて変更することができます。当該場所がマーチャントの配送エリア外にある場合及びマーチャントが商品の準備を開始しかつ/又は配達パートナーが配送中の場合、貴殿は、商品を受け取らずに、商品及び配送の全額の請求を受ける場合があります。
貴殿の注文の配送が遅延し又は到着しない場合及び配送状況が未完了となっている場合、貴殿は、本アカウントにアクセスした上で配達パートナーに直接連絡して注文状況を確認することができます。配達パートナーと連絡がとれない場合及び/又は貴殿の注文が到着していないにもかかわらず配送状況が完了となっている場合は、当社にご連絡の上注文内容をお知らせ下さい。Eats JPは、問題を審査し、問題が貴殿の行為が原因で生じたものではないと判断した場合は、貴殿が注文時に使用した支払方法と同じ方法（Uber キャッシュによる貴殿のアカウントへの返金のみが可能と Eats JP が判断した場合における現金支払は除く。）により返金します。
商品及び貴殿の注文に伴う全てのリスクは、注文が貴殿に配送された時に、貴殿に移転するものとします。ただし、注文の実行から商品の引き渡しまでの時間差に鑑み、貴殿は、引き渡しを受ける商品の品質について、マーチャントが準備した時点から重大でない程度の劣化が生じ得ること、及び当該劣化によって発生するリスクについて、了解します。
貴殿に起因する配送不能
貴殿は、配達パートナーが問題なく貴殿に注文を配送できるよう、提供した配送先住所に安全かつ利用可能な通路を確保しなければなりません。配達パートナーが利用できる通路がなく、注文を配送することができない場合、貴殿は、商品及び配送サービスについて全額の請求を受けることになります。
配達パートナーが配送先住所に到着した時に Eats JP 及び/又は配達パートナーが貴殿に連絡をとろうと試みたものの、貴殿が提供した住所に配達パートナーが物理的に到着してから 10 分以内に貴殿が電話又はテキストメッセージに応答しなかった場合にも、配送不能となる場合があります。この場合、配達パートナーは、配送を完了させることができませんが、貴殿は、注文について請求を受けることになります。
(ii) ピックアップ
貴殿は、「ピックアップ」注文をした場合、マーチャントが注文を受け付けた時（注文の準備が整う予定時間について）及び注文がピックアップ可能となった時に通知を受け取ります。貴殿の注文をマーチャントが確認した場合、貴殿は、注文について請求を受けることになります。
注文の準備が整う予定時刻に必ずマーチャントから注文をピックアップして下さい。予定時刻までに注文をピックアップしない場合、マーチャントは、当該注文が完了したものとみなす権利を留保します。
キャンセル
(i) 貴殿によるキャンセル
当社のキャンセルポリシーは、貴殿の注文状況に応じて異なります。キャンセルポリシーの詳細は、https://help.uber.com/ubereats/article/what-is-the-uber-eats-cancellation-policy-?nodeId=78c4c326-15ba-4d6a-9fd2-d8724f525477 （Uberによる随時の変更を含む。）から確認することができます。
(ii) マーチャントによるキャンセル
マーチャントは、貴殿の注文を受け付けた後、当該商品を提供できないかつ/又は注文を配送する配達パートナーがいないという理由で、貴殿の注文をキャンセルできる場合があります。この場合、Eats JPは、注文がキャンセルされた旨を本アプリを通じて貴殿に通知します。貴殿は、当該キャンセルされた注文について請求を受けず、既に行われた支払については、Eats JPは（配送サービスについては自身が、商品についてはマーチャントに代わって）貴殿が注文時に使用した支払方法と同じ方法により返金します。
6. 支払及び税金
支払
本アプリを通じた各注文に関して、貴殿は、商品の費用（以下「商品価格」）をマーチャントに支払い、配送サービスの配送手数料を Eats JP に又は注文がマーチャント配送により実行された場合はマーチャントに支払います。注文がマーチャント配送により実行された場合、貴殿は、Eats JP にコネクションサービスに対するサービス料の支払いを求められる場合があります。また、Eats JPは、必要に応じて貴殿に対してその他のサービス料を請求する場合があります（以下、総称して「本手数料」）。配送手数料は、複数の要因（配達パートナーの需要と供給、配送の距離及び時間、変動料金制等）により変動する場合がありますが、貴殿は、本手数料を常に事前に確認することができるため、注文を続行するかどうかを決めることができます。各マーチャントは、本アプリ上で貴殿に提供する商品及び割引の価格（貴殿がマーチャントを訪れた際に見たものから変動する場合があります。）を決定する裁量を有します。
商品価格及びマーチャント配送により実行された注文に関する配送手数料の支払は、Eats JPがマーチャントの収納代行者として処理します。当該方法による本手数料の支払は、貴殿によるマーチャントへの直接の支払と同一視されるものとします。本手数料には、適用される税金が含まれます。貴殿が支払った本手数料は、Eats JPが別段の判断をする場合又は日本の消費者法で義務付けられる場合を除き、確定的かつ返金不能となります。全ての本手数料は、直ちに支払期限が到来し、支払は、貴殿の本アカウントで指定された希望の支払方法により Eats JP が処理します。貴殿は、貴殿の主要本アカウントの支払方法が期限切れ、無効又はその他の形で請求不能と判断された場合に、Eats JP がマーチャントの収納代行者として貴殿の本アカウントの第二希望の支払方法（該当する場合）を使用できることに同意します。これに代えて、貴殿は、適用法令に従い配送時に配達パートナーに支払うことにより、マーチャント及び Eats JP に直接現金で支払うことができる場合があります。貴殿は、注文をする前に、本アプリ上で当該現金支払オプションを選択することができます。現金支払の場合、本手数料の回収は、配達パートナーが（マーチャント及び Eats JP の）収納代行者として処理します。配達パートナーへの本手数料の現金支払は、貴殿によるマーチャント及び Eats JP への直接の支払と同一視されるものとします。
この支払構造は、提供されたサービス又は商品の全額をマーチャント及び Eats JP に補償することを目的としています。Uber は、貴殿の支払の一部をマーチャント、Eats JP 又は配達パートナーへのチップに指定しません。貴殿は、任意で配達パートナーへのチップの追加支払をすることができますが、これが義務ではないことを了解し、同意します。配達パートナーへのチップの支払は、Eats JP が配達パートナーの収納代行者として処理します。当該方法によるチップの支払は、貴殿から配達パートナーへの直接の支払と同一視されるものとします。
プロモーションコード
Eats JP は、プロモーションコード又はクーポンごとに設定する追加規定に従って本アカウントのクレジット又はその他本サービス及びマーチャントが提供する商品に関連する特典又は利益と引き換えることのできるプロモーションコード又はクーポン（以下「本プロモコード」）を作成することができます。貴殿は、本プロモコードは、①アカウントの複製又はその他の不適切な方法により、自ら取得し又は他のユーザーをして取得させてはならないこと、②企図された対象者及び目的のために合法的な方法で使用されなければならないこと、③Eats JP が明示的に許可する場合を除き、いかなる方法であれ複製、売却又は譲渡してはならず、又は公衆に提供（公のフォームに投稿する等）してはならないこと、④Eats JP が理由の如何を問わずいつでも Uber の責任負担なしに無効にする場合があること、⑤当該本プロモコード用の規約に従ってのみ使用できること、⑥現金と交換できないこと、並びに⑦使用前に期限切れとなる場合があることに同意します。Eats JP は、本プロモコードの使用又は引き換えが誤り、詐欺、違法又は適用ある本プロモコードの規約若しくは本規約の違反であると合理的に判断し又は考える場合、貴殿又は他のユーザーが本プロモコードの使用により得たクレジット又はその他の特典又は利益を保留し又は差し引く権利を留保します。
7. 免責事項、責任制限及び補償
免責事項及び責任制限
Uber（疑義を避けるために付言すると、マーチャントとしての Eats JP を含む。以下同様とする。）が提供するサービス及び商品は、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。Uber は、明示、黙示若しくは法定の又は本規約に明示的に規定されない一切の表明及び保証（商品性、特定目的適合性及び非侵害の黙示保証を含む。）否認し、かつサービス、サービスの利用を通じて請求されたサービス若しくは商品の信頼性、適時性、品質、適合性若しくは利用可能性に関して又はサービスが中断せず若しくはエラーがないことに関して表明保証又は保証を行いません。Uber は、マーチャントの品質、適合性、安全性又は能力を保証しません。貴殿は、貴殿によるサービスの利用及びそれに関連して請求されたサービス又は商品に起因する一切のリスクを貴殿のみが負担することに同意します。
ただし、上記の定めは、Uber の責めに帰すべき事由による債務不履行又は不法行為には適用されません。Uber は、本サービスに関してユーザーに対して責任を負う場合にも、Uber の故意又は重過失による場合を除き、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、かつ、本サービスを利用したユーザーの注文に関しては当該注文の金額を上限とし、責任を負うものとします。
補償
貴殿は、①貴殿による本サービスの利用若しくは貴殿が本サービスの利用により取得したサービス若しくは商品、②貴殿による本規約の違反、③Uber による貴殿のユーザーコンテンツの使用、又は④貴殿による第三者（マーチャント及び/又は配達パートナーを含む。）の権利の侵害に起因又は関連して生じた一切の請求、要求、損失、責任及び費用（以下「損失等」）について、Uber 及びその関連会社を補償し免責することに同意します。
本条に基づく貴殿の責任は、Uber が当該損失等に直接起因し又は関与した場合には、その割合に応じて減少するものとします 。
8. アカウントの終了
UPBV 若しくはEats JP が合理的に下記を疑う場合、UPBVは、直ちに通知なく、①貴殿による本アプリへのアクセス若しくはその利用を制限し、貴殿による配送サービス若しくはその一部へのアクセス若しくはその利用を制限し、又は②本規約若しくは貴殿による本アプリへのアクセスを終了することができ、また、Eats JPは、直ちに通知なく、貴殿に関して本規約若しくは配送サービスを終了し、又は本サービス若しくはその一部について全面的に提供を停止し若しくはアクセスを拒否することができます。
貴殿は、本アプリの「設定－プライバシー設定－アカウント削除」からいつでも理由の如何を問わず本規約を解約することができます。貴殿のアカウントは、貴殿の Uber アカウントを削除したときに直ちに無効となり、30日後に永久的に削除されます。Uber は、法律で義務付けられるか又は許容されるところに従ってアカウント削除後一定の情報を保持することができます。
9. 紛争及び準拠法
貴殿は、本サービス又は本規約に起因又は広く関連して生じた紛争、対立、請求又は論争（その効力、解釈又は強制可能性を含む。以下「本紛争」）を解決するために複数の手段を利用することができます。Uber 又はその関連会社は、貴殿が UPBV、Eats JP 又はマーチャント及び/若しくは配達パートナーに関する苦情を申し立てるための苦情処理手続を運営し、Eats JP は、かかる苦情に関連する貴殿への返金（該当する場合）を管理します。Eats JP又はその関連会社は、合理的な方法でこの苦情処理手続を運営します。また、貴殿は、適用ある消費者法に関連して公正取引又は消費者法団体に苦情を申し立てる権利を有します。
本規約に別段定める場合を除き、本規約は、日本の法律のみ（法律の抵触に関する規則を除く。）に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に関連する本紛争が生じた場合、かかる本紛争は、東京地方裁判所に提起するものとします。ただし、いずれの当事者も、当事者らの合意に従って終局的かつ拘束力ある仲裁又はその他の代替的な紛争解決手段を利用することができます。
手続き（当事者らが提出した文書及び準備書面、調停人からの連絡並びに仲裁人による連絡、命令及び裁定を含む。）は、厳に秘密に保持するものとし、相手方当事者の明示的な書面による同意なしに第三者に開示してはなりません。ただし、① 第三者への開示が調停手続又は仲裁手続を行う上で合理的に必要な場合及び② 第三者が本規約に定める秘密保持義務への拘束に無条件で書面で同意した場合はこの限りではありません。
10. その他の規定
著作権侵害の請求
著作権侵害の請求は、Uberが指定する代理人にお送り下さい。指定送付先及び追加情報については、Uberのウェブページ https://www.uber.com/legal/ja/?uclick_id=e8547ada-8a7e-4b55-9798-ade3e155d8e0#notices をご覧ください。
通知
Uberは、本サービスに関する一般通知、貴殿の本アカウントにおける電子メールアドレス宛の電子メール又は貴殿の本アカウントに定める貴殿の住所宛の書面連絡の方法により通知を行うことができます。貴殿は、関連会社である Uber Eats Japan 合同会社の事務所（〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番10号）に書面連絡を送付すると同時に、その写しをlegal@uber.com（日本のUberEATSチーム宛）に送信することによりUberに通知を行うことができます。
全般
貴殿は、Uber の事前の書面による承認なく本規約の全部又は一部を譲渡し又は移転してはなりません。貴殿は、 Uber によるが、①子会社若しくは関連会社、②Uber の持分、事業若しくは資産の取得者、又は③合併による承継者への本規約の全部又は一部の譲渡又は移転を承認します。貴殿と Uber との間の契約又は本サービスの利用の結果、貴殿、Uber 又は第三者提供者の間に何らの合弁、パートナーシップ、雇用又は代理関係も存在しません。
本規約の条項の全部又は一部がいずれかの法律に基づき違法、無効又は執行不能と判断された場合、当該条項又はその部分は、その限りにおいて本規約の一部を構成するものとはみなされなくなりますが、本規約の他の条項の適法性、有効性及び執行可能性は、何らの影響も受けないものとします。かかる場合、当事者らは、本規約の内容及び目的を考慮の上で、当該違法、無効又は執行不能な条項又はその部分を、適法、有効かつ執行可能であって、違法、無効又は執行不能な条項又はその部分に可能な範囲で類似の効力を有する条項又はその部分に置き換えるものとします。本規約（組み込まれたポリシーを含む。）は対象事項に関する当事者らの完全な合意及び理解を構成し、当該対象事項に関する従前又は同時期の合意又は約束の全てに取って代わりかつ優先するものとします。本規約において、「含む」という用語は、「含むが、これに限らない」という意味を有するものとします。
反社会的勢力の排除
貴殿は、貴殿が反社会的勢力（以下で定義する。)ではなく、また反社会的勢力との取引に関与していないことを宣言します。貴殿は、犯罪的及び過激的な要素を含む反社会的勢力との取引に従事してはなりません。貴殿が意図せず反社会的勢力との取引を行った場合、当社は、何らの責任も負わず本規約を直ちに終了することができます。「反社会的勢力」とは、下記の者又は団体を意味します。