注文状況を確認する手順は次のとおりです。
- 下部のメニューバーの領収書のアイコンをタップ
- 注文リストで [注文の追跡] をタップして注文状況を確認
- 「販売業者からの受注確認待ち」「注文品を準備中」「配達パートナーが配達中」のいずれかが表示される
注文品についてサポートが必要な場合、Uber Eats アプリを使用して販売業者に直接電話してください。販売業者が注文者に代わって配達パートナーに連絡します。
販売業者に問い合わせる手順は次のとおりです。
- 注文状況の画面にアクセス
- [販売業者に連絡] というセクションが表示されるまで上にスワイプし、電話アイコンをタップ