Дополнительные или дублирующиеся списания чаще всего являются временной блокировкой средств. В момент оформления заказа на вашем способе оплаты блокируется предварительно рассчитанная стоимость поездки (независимо от того, отменяете ли вы затем поездку или нет).
Обычно блокировка снимается сразу же после завершения или отмены заказа, однако в некоторых случаях на это может уйти несколько рабочих дней (в зависимости от правил вашего банка).
Признаки того, что средства заблокированы:
Возможные причины несоответствия итоговой стоимости и суммы, указанной при оформлении заказа, описаны в следующей статье:
Второй платеж в банковской выписке может быть чаевыми. Инструкции о том, как изменить сумму чаевых, есть в этой справочной статье:
Если вы считаете, что списание не является временной блокировкой, и хотите, чтобы мы его проверили, предоставьте следующую информацию: