💬통행료에 문제가 있는 것은 아닌가요?
기사가 실수로 통행료를 미터기 요금에 포함하거나 현장에서 받을 수 있습니다. 영수증에서 통행료를 확인하시고, 문제가 있는 경우 아래 링크로 문의해 주세요.
기사가 실수로 0을 추가해 요금이 잘못 입력될 수 있습니다.
💬 관할 지자체의 공식 검토를 원하시나요?
부당한 운행 경로 또는 요금과 관련하여 지자체의 검토나 기사님에 대한 행정 처리를 원하시는 경우, 다산콜센터(지역번호 + 120)를 통해 민원을 접수하실 수 있습니다. (민원 접수 시 차량 번호와 승하차 시간을 공유해 주세요.)
💬 우버 담당팀의 검토와 도움이 필요하신가요?
앱 결제 여정 중 발생한 요금 오류에 대해 우버의 검토 및 도움이 필요하신 경우 아래 양식을 작성하여 제출해 주세요. ‘하차 시 확인한 미터기 금액과 증빙 자료’를 함께 공유해 주시면 더욱 신속히 도와드리겠습니다.
주의: 소수점 값에 유의하여 필요한 만큼 0을 추가로 입력해 주세요.
(예시: 3,400원인 경우 3400.00으로 입력)
목적지 도착 후 미터기에 나타난 금액을 입력해 주세요.
실제 Uber에서 결제된 요금으로 입력 시 요금 조정이 어렵습니다.