계정 인증 절차는 얼마나 걸리나요?
검토에는 일반적으로 24~48시간이 소요되며, 상태에 관한 업데이트를 이메일로 보내드립니다. 추가 서류가 필요한 경우 안내에 따라 최대한 빠르게 제출해 주시면 처리를 계속하겠습니다.
계정에 대한 업데이트를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
48시간 이내에 업데이트를 받지 못한 경우, 스팸 폴더를 확인하거나 대시보드를 직접 확인하세요. 여전히 아무것도 확인할 수 없는 경우,
서류 검토 절차를 신속하게 진행하려면 어떻게 해야 하나요?
서류 검토는 일반적으로 24~48시간 정도 소요됩니다. 필요한 모든 서류를 한 번에 제출하면 검토 과정이 지연되는 것을 방지할 수 있습니다. 관리자는 메모를 추가하여 관련 상황이나 설명을 제공할 수 있습니다. 인증과 관련하여 특이 사항이 있는 경우, 검토를 빠르게 진행할 수 있도록 메모 섹션에 해당 상황을 기재해 주세요.
서류가 거부된 이유는 무엇인가요? 구체적인 내용을 알 수 있나요?
서류가 거부되면 수정해야 할 사항에 대한 안내가 이메일 또는 대시보드 알림으로 전송됩니다.
일반적인 거부 사유에는 정보가 누락되었거나, 서류가 만료되었거나, 업로드된 파일의 품질이 낮은 경우입니다.
다른 도움이 필요하십니까?