앱 정지 또는 충돌 문제 해결하기(iOS)

Uber 앱이 작동을 멈추거나 충돌하는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

iPhone X 이상

1. 화면 하단에서 위로 밀고 가운데 부분에서 잠시 멈춥니다
2. 화면을 오른쪽이나 왼쪽으로 밀어 Uber 앱을 찾습니다
3. 앱을 닫으려면 미리보기 화면을 위로 밉니다
4. 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다

iPhone SE, iPhone 8 또는 이전 모델

1. 홈 버튼을 빠르게 두 번 누릅니다
2. Uber 앱을 찾아 카드를 위로 밀어 닫습니다
3. 앱을 다시 열어봅니다

네트워크 설정을 재설정합니다

이렇게 하면 저장된 모든 네트워크 비밀번호가 지워집니다.

재설정 방법: 1. 설정으로 이동합니다 2. 일반을 누릅니다 3. 전송 또는 iPhone 재설정을 선택합니다 4. 재설정을 선택합니다 5. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다

이 단계를 시도한 후에도 문제가 계속되면 Uber 고객지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받으세요.