비상 상황이라고 판단되는 상황에 처한 경우 다음과 같이 하세요.
- 최대한 빨리 안전하게 911에 전화합니다. 배차 담당자에게 이름, 설명, 위치를 제공할 준비를 합니다.
- 안전 도구 키트를 사용하여 Uber 앱에서 바로 911에 전화합니다. 이 기능에 액세스하려면 온라인 상태에서 방패 아이콘을 누릅니다. 그러면 지도에 현재 위치와 주소가 표시되므로 배차 담당자에게 알려줄 수 있습니다.
일부 시범 도시에서 Uber는 RapidSOS와 파트너십을 맺고 앱에 비상 버튼을 추가했습니다. 이 버튼을 누르면 차량 위치, 차량 번호판, 제조사/모델과 같은 주요 정보가 배차 담당자에게 직접 전송됩니다.
비응급 상황 신고 방법
운행 중 의심스러운 점을 발견하면 다음과 같이 할 수 있습니다.
Uber가 승객과 기사님의 안전을 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 알아보려면, 안전을 지키기 위한 Uber의 노력을 확인해 보세요.