배터리 문제 해결
차량 내에서 휴대폰이 충전되지 않거나 충전량이 줄어들면 다음 팁을 시도해 보세요.
소켓형 차량 충전기 사용
- 차량용 USB 포트가 최신 휴대폰에 충분한 전원을 공급하지 못할 수 있습니다
- 휴대폰의 고속 충전을 지원하는 소켓형 차량 충전기(라이터 충전기라고도 함)를 사용하세요
- 사용 중인 휴대폰과 호환되는 차량용 고속 충전기 중에 평이 좋은 제품을 온라인에서 검색하세요
화면 밝기 조정
- 앱을 사용하는 동안 화면이 잘 보이도록 휴대폰의 화면 밝기를 낮춰 배터리를 절약하세요
충전 케이블 교체
- 충전 상태가 개선되지 않으면 새 충전 케이블을 구매하는 것이 좋습니다
- 내구성과 성능이 더 뛰어난 두꺼운 브레이디드(braided) 케이블을 선택하세요
보조 배터리로 충전
- 차량 밖에 있을 때는 휴대용 보조 배터리를 사용하여 휴대폰을 충전하세요
USB 어댑터 제거
- 충전 케이블에 어댑터를 사용하면 충전 효율성이 떨어질 수 있으므로 사용하지 마세요
- 더 빠른 충전을 위해 USB-C 케이블을 사용하거나 휴대폰에 적합한 케이블 유형을 사용하세요
고속 충전 케이블 사용
- 케이블마다 충전 속도가 다릅니다
- 최상의 성능으로 이용하려면 휴대폰 제조업체의 고속 충전 케이블이나 사용하는 휴대폰용으로 설계된 케이블을 사용하세요
사용하지 않는 앱 종료
- 백그라운드에서 실행되는 앱으로 인해 충전 속도가 느려질 수 있습니다
사용하지 않는 모든 앱을 강제 종료하세요
앱 문제 해결
앱이 작동하지 않는다면, 사용 중인 앱이 최신 버전이 아니기 때문일 수 있습니다.
최신 앱 버전 다운로드
다운로드 전:
- 기기에서 아직 Android 8.0을 실행하고 있지 않다면 최신 OS로 업데이트하세요
- 데이터를 사용하여 앱을 다운로드하는 데 문제가 있을 경우, Wi-Fi 네트워크에 연결해야 할 수 있습니다
Android OS에서 수동으로 업데이트하기
- Google Play Store를 엽니다
- Uber 기사님용 앱을 검색합니다
- 녹색 업데이트 버튼을 누릅니다
Android OS에서 자동 업데이트 설정하기
- Google Play Store를 실행합니다
- 메뉴 아이콘을 눌러 메뉴를 엽니다
- 내 앱 &게임을 선택합니다
- 설치됨으로 이동합니다
- Uber 기사님용 앱을 찾습니다
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 누릅니다
- 자동 업데이트 활성화 옵션을 선택합니다
iOS에서 수동으로 업데이트하기
- 기기에서 App Store를 엽니다
- 하단의 오늘을 누릅니다
- 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다
- 업데이트 대기 중인 Uber 기사님용 앱을 찾습니다
- 업데이트를 눌러 앱 업데이트를 시작합니다
업데이트 문제의 경우:
- 기기를 다시 시작합니다
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다
- 최신 OS가 설치되어 있는지 확인합니다
- 저장 공간이 충분한지 확인합니다
- 다운로드를 일시 중지했다가 다시 시작합니다
GPS 문제 해결
GPS가 제대로 로딩되지 않음
앱의 지도가 로딩되지 않는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 해당 지역의 휴대폰 데이터 수신 감도가 약함
- 앱의 위치 서비스가 비활성화됨
지도 로딩 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요
- 위치 서비스 활성화: 기기의 설정에서 앱의 위치 서비스를 켜짐으로 전환하세요
- 더 나은 수신 감도 찾기: 데이터 수신 감도가 더 강한 지역으로 이동해 보세요