승객에게 직접 결제 요금을 받지 못했습니다

직접 결제 여정은 콜 카드, 미터기 금액을 입력하기 전 화면에서 확인할 수 있습니다.

승객이 현금으로 요금을 지불할 경우를 대비하여 충분한 거스름돈을 준비해 주세요. 운행 요금은 기사 앱 요금 최종 화면에 표시된 금액만큼만 청구하셔야 합니다.

현장에서 요금을 수취하지 못하셨나요?

현장에서 요금을 수취하지 못하셨을 때 연락처 공유에 동의하시면 승객에게 기사님의 연락처 및 성함이 공유되어 보다 빠르고 원활한 의사소통을 기대하실 수 있습니다. 이후 아래에서 상세 내용을 공유해 주세요.

🚨 반드시 “연락처 공유 동의 여부” 및 “현장 요금 미수취” 항목 확인 후 문의를 제출해 주세요. 미선택 시 요금 검토가 이루어지지 않습니다.