고객에게 연령 제한 아이템을 구매할 수 있는 유효한 신분증이 없는 경우
- 연령 제한 아이템을 배달할 때 고객이 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시하지 않는 경우, 주문 아이템을 배달을 해서는 안 되며 매장에 아이템을 반품하라는 메시지가 표시됩니다.
- 매장에 아이템을 반품하면 보상이 지급됩니다.
연령 제한 아이템에 대한 신분증 스캔 누락 신고
- 연령 제한 아이템이 포함된 것으로 의심되는 아이템을 배달했지만 앱에 신분증을 스캔하라는 메시지가 표시되지 않았다면, 앱을 통해 Uber 고객지원팀에 연락해 문제의 아이템을 신고하여 즉시 조치를 취하세요.
- 신고해 주신 내용은 매장과의 협력을 통해 향후 배달 시 해당 아이템에 올바르게 태그를 지정함으로써 연령 제한이 있는 모든 아이템 판매가 합법적이고 안전하게 처리되도록 하는 데 도움이 됩니다.