앱을 통해 전화하거나 메시지를 보내 고객과 연락할 수 있습니다. 국제 로밍 요금을 피하려면 앱 내 메시지 전송 기능을 사용하세요.
당사 앱은 가능한 경우 고객과 기사의 전화번호를 모두 익명으로 유지함으로써 개인정보를 보호합니다. 익명 처리된 전화번호는 매번 변경되므로 단축 번호로 저장할 수 없습니다.
고객에게 메시지를 보내는 방법:
고객에게 메시지가 도착했다는 알림이 표시됩니다. 승객이 메시지를 받고 응답하면 푸시 알림과 함께 기사님에게 메시지가 전송됩니다. 기사는 앱이 읽어 주는 메시지 내용을 듣고 이에 대한 확인의 의미로 답장에 '좋아요(엄지 손가락 아이콘)'를 전송할 수 있습니다.
승객에게 전화를 걸려면 채팅 아이콘과 오른쪽 상단의 전화 아이콘을 차례로 누른 다음 전화 연결을 기다리세요.
앱 내에서 메시지를 주고 받으면 항상 기사의 개인정보를 보호할 수 있습니다.