당사 앱은 출고 당시의 기본 설정을 갖춘 휴대폰에서 가장 잘 작동합니다. 일부 고급 설정은 앱의 올바른 작동 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

• 모바일 기기의 소프트웨어 업그레이드하기
• Uber 앱 업데이트하기
• 자동 업데이트 활성화하기

기타 일반적인 문제

• '가상 위치' 기능이 켜져 있는 경우. 기기 설정에서 '가상 위치'를 끄거나 사용 중인 '가상 위치' 앱을 비활성화합니다. 가상 위치 기능으로 인해 현재 위치를 정확히 파악하기 어렵고 앱이 정상적으로 작동하지 못할 수 있습니다.
• 사용 중인 앱이 정식 Uber 기사님용 앱이 아닌 경우. Uber 기사님용 앱이 정식 앱인지 확인하세요.
• 루팅한 기기의 경우. 출고 당시의 설정으로 복원하려면 장치의 루팅을 해제해야 합니다. 대부분의 루팅 도구에는 루팅 해제 방법에 대한 지침이 제공되며, 휴대폰의 루팅을 해제하려면 단계를 따르는 것이 좋습니다.
• '탈옥'한 기기의 경우. '탈옥(jailbreak)'을 해제하려면 기기를 복원해야 합니다.