자동 결제 여정이나 현장에서 직접 결제를 받아 이중 결제가 된 경우 아래 ‘승객에게 여정 요금을 전액 환불해 주고 싶습니다’ 항목 버튼을 누르신 후, 문의를 적어 ‘제출’을 눌러 주세요.
참고로 전액 환불을 진행하시면 현장에서 요금을 수취하셨기에 앱 결제 요금은 수익금에 잡히지 않게 됩니다. 환불을 요청하시기 전에 이미 운행 수익금이 정산 지급된 경우에는 다음 정산 주기에 차액이 차감되어 지급될 수 있습니다.