운행 또는 배달 요청이 들어오지 않습니다

온라인 상태에서 운행 또는 배달 요청을 받는 데 문제가 있다면 다음 단계를 시도해 보세요.

• 휴대폰에서 '설정 > 무선 및 네트워크 > 더 보기 > 모바일 네트워크 > 데이터 사용'으로 이동하여 모바일 데이터가 켜져 있고 3G/4G 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

• 승객의 차량 서비스 수요가 높은 탄력요금제 지역을 나타내는 빨간색/주황색 점선을 찾아보세요. 점선을 클릭하면 탄력요금제를 확인할 수 있으며, Uber 내비게이션을 통해 해당 지역으로 이동할 수 있습니다.

• 현재 위치가 운행을 활성화한 도시 범위 안인지 확인하세요.
• 기본 설정이 원하는 모든 배달 또는 운행 유형을 받을 수 있도록 되어 있는지 확인하세요.

• 목적지 설정이 켜져 있다면, 끄세요.

• 휴대폰을 껐다 켜세요.

• 앱이 최신 버전인지 확인하세요.

위에 안내된 방법을 시도했는데도 여전히 요청을 받지 못한다면, 해당 지역 또는 시간대 수요가 낮기 때문일 것입니다. 운행 또는 배달 수요는 지역, 하루 중 시간대, 연중 시기에 따라 다를 수 있습니다.