온라인 상태에서 운행 요청을 받는데 문제가 있다면 다음 단계를 시도해 보세요.
현재 위치가 운행 가능한 도시의 범위 내에 있는지 확인하세요
승객 수요가 많은 지역으로 이동하세요
기본 설정이 원하는 모든 운행 유형을 받을 수 있도록 되어 있는지 확인하세요
목적지 설정이 켜져 있다면, 끄세요
휴대폰의 데이터 사용 설정 또는 WiFi 연결을 확인하세요
휴대폰을 껐다 켜세요
우버 드라이버 앱이 최신 버전인지 확인하세요
위에 나열된 방안을 모두 시도했음에도 여전히 운행 요청을 받지 못한다면, 해당 지역 또는 시간대 수요가 낮기 때문일 것입니다. 운행 수요는 지역, 시간대, 날씨, 연중 어느 시기인지에 따라 다를 수 있습니다.
여전히 계정에 문제가 있다고 생각하시면, 아래를 통해 상세 내용을 알려주세요.
참고: 계정을 확인하고 운행 요청을 받지 못하는 이유를 파악하려면 앱에서 온라인 상태여야 합니다. 아래 양식을 제출하기 전에 온라인으로 전환하세요.