비상 연락처란 특정 사고가 발생하여 사용자에게 직접 연락할 수 없는 경우, 사용자를 대신하여 연락을 받도록 선택한 사람을 의미합니다.
비상 상황이 발생하면 우선 사용자에게 연락을 드리며, 사용자와 연락이 닿지 않을 경우 등록하신 비상 연락처로 전화를 드립니다.
비상 연락처로 전화드리는 목적은 다음과 같습니다.
Uber에서 긴급 상황이라고 정의하는 사고는 다음과 같습니다.
매우 드물지만 여정 중에 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
비상 연락처에 추가할 수 있는 인원수에 제한은 없지만, 비상 상황이 발생하면 가장 최근에 추가된 2곳의 비상 연락처를 우선하여 최대 2곳의 연락처에만 연락을 시도합니다.
Uber에서 첫 번째 비상 연락처와 연락이 닿으면 두 번째 비상 연락처에는 연락하지 않습니다.
Uber는 사용자 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다. 비상 상황 발생 시에만 비상 연락처로 지정된 분께 연락드립니다. 계정에서 비상 연락처를 삭제하시는 즉시, Uber에서도 해당 정보를 삭제합니다.