계정을 안전하게 보호하기

피싱이란 무엇인가요?

피싱은 속임수를 통해 사용자의 계정 정보(이메일, 전화번호, 비밀번호)를 알아내기 위한 시도입니다. 피싱 시도가 성공하면 신원 도용 및 금전적인 손실을 초래할 수 있습니다.

피싱은 나에게 걸려오는 전화를 통해 일어날 수 있으며, 통화 중 계정 정보를 요청합니다. 문자 메시지나 이메일을 통해서도 발생 가능하며 여기에 가짜 로그인 페이지로 연결되는 첨부 파일이나 링크가 포함되어 있는 경우도 있습니다.

일반적인 피싱 사기

• 'Uber 고객지원'을 가장한 전화나 문자 메시지를 통하여 비밀번호와 계정 정보를 요청하는 경우
• 개인 정보에 대한 대가로 Uber 크레딧을 제공하는 행위
• 본인에게 먼저 전화를 건 상대방이 계정 정보를 요청하는 경우 또는 문자 메시지나 이메일에 가짜 로그인 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있는 경우
• 할인 상품을 판매하는 웹사이트에서 계정 로그인 정보를 요청하는 경우
• 이메일이나 전화로 계정에 주유소 기프트 카드를 추가하도록 요청하고, 이를 통해 계정의 수입을 가짜 체크카드로 출금하려는 경우

계정 보안을 유지하기 위한 방법

어떤 이유로든 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 않으면 계정을 피싱으로부터 보호할 수 있습니다. 당사는 절대로 전화나 이메일을 통해 사용자의 비밀번호나 SMS 코드, 은행 정보, 체크카드/신용카드 정보를 묻지 않습니다.

피싱 웹사이트는 당사의 합법적인 웹사이트를 모방하여 디자인되었으며, 실제 당사 웹사이트와 유사해 보이는 가짜 로그인 포털이 있을 수 있습니다. 따라서 웹사이트에 계정 비밀번호를 입력하기 전에 브라우저의 주소 표시줄 URL에 https://uber.com 또는 https://auth.uber.com/이 표시되는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

계정 보호를 위한 3가지 방법

• 비밀번호, 수신 코드, 사회보장번호를 이메일이나 걸려온 전화를 통해 절대 알려주지 마세요.
• 가짜 Uber 웹사이트를 주의하세요. 진짜 웹사이트는 URL에 'uber.com'이 항상 표시됩니다.
• 차량 서비스 운행 중에 승객이 기사님의 기기를 사용하거나 조작하지 않도록 주의하세요.