멀티 배칭 배달은 주문을 기다리는 시간을 줄여 배달 효율을 높일 수 있도록 만들어졌습니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
멀티 배칭 배달 이해하기
- 첫 번째 주문을 픽업하는 동안 근처 매장에 다른 주문이 준비되면 두 번째 주문을 수락하라는 알림이 전송됩니다.
- 두 번째 주문을 수락하고 다음 매장으로 이동하여 픽업할 수 있습니다.
- 두 주문을 모두 수령한 후, 첫 번째 수락 주문부터 순서대로 배송합니다.
- 두 번째 배달을 완료하여 멀티 배칭 배달을 완료합니다.
멀티 배칭 배달 수락
- 멀티 배칭 배달 요청을 포함하여 모든 배달 요청은 언제든지 수락하거나 거절할 수 있습니다.
멀티 배칭 주문 결제
멀티 배칭 주문의 경우, 배달비에 다음이 포함됩니다.
- 고정 픽업 수수료.
- 가장 효율적인 경로를 기준으로 픽업 위치와 배달 주소 사이의 거리로 계산되는 마일 또는 킬로미터당 요금입니다.
- 일부 도시에서는 첫 번째 레스토랑 도착 시점부터 마지막 배달 시점까지의 분당 요금이 적용됩니다.
- 배달된 각 주문에 대해 고정 픽업 수수료가 부과됩니다.
Uber.com의 해당 도시 페이지에서 자세한 요금을 확인하세요.
배달 지연에 대처하기
- 첫 번째 고객을 찾을 수 없다면 고객에게 전화해 보세요.
- 고객이 전화를 받지 않으면 앱을 사용하여 카운트다운을 시작하세요.
- 타이머가 종료된 후, 적절한 단계를 따랐다면 취소 별점에 영향을 미치지 않고 첫 번째 배달에 대한 수익이 지급되며 두 번째 배달을 계속할 수 있습니다.
멀티 배칭 배달 요청 사용 안 함
- 현재는 모든 멀티 배칭 배달 요청을 받지 않도록 설정할 수 없습니다.
- 멀티 배칭 배달을 포함하여 모든 배달 요청은 개별적으로 거부할 수 있습니다.