기사님용 앱에서 종종 잘못된 픽업 또는 배달/도착 위치가 제공된 탓에 불편을 겪으실 수 있다는 점을 이해합니다. 당사는 앱 내 내비게이션 정확도 개선 작업을 전담하는 엔지니어팀을 운영 중입니다. 정확한 세부 정보를 구체적으로 제공해주시면, 담당팀에서 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
앱에 설명된 픽업 또는 배달/도착 위치에 문제가 있었다면 아래 양식을 작성해 주세요. 제출해 주신 피드백은 검토를 위해 전담팀으로 제출됩니다. 담당팀에서 오류를 해결할 수 있도록 아래 안내에 따라 피드백을 제공해 주시기 바랍니다.
겪으신 문제가 아래 상황에 해당하지 않는 경우, 고객지원 센터로 돌아가 다른 게시글을 확인하거나 앱의 고객지원 섹션에 있는 '피드백 상시 제출' 양식을 작성하여 의견을 제출하세요.
먼저, 겪으신 문제와 가장 가까운 범주를 선택하세요(택 1). 그런 다음 질문에 대한 자세한 답변을 작성해주세요. 아래 정보를 제공할 수 없는 경우, 담당팀에 피드백이 접수되기는 하지만 경로 안내 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다.