운행 별점 및 기사님 성과

• 기사님의 전체 별점은 최근 500건의 운행을 기준으로 합니다.
• 단일 운행 별점은 전체 점수에 영향을 미칩니다.
• 앱 문제나 가격 책정과 같은 성과 외 요인으로 인한 별점은 기사님에게 불리하게 작용하지 않습니다.

바람직한 승객 이용 경험을 위한 팁

최고의 차량 서비스를 제공하고 별점 5점을 받으려면 다음 사항을 고려하세요.

• 깨끗하고 냄새가 나지 않도록 차량을 유지합니다.
• 승객에게 선호 경로를 확인합니다.
• 정중하고 전문적으로 대화를 나눕니다.
• 단정하고 전문적으로 차려입습니다.
• 승객을 위해 차량 문을 정중하게 열어줍니다.
• 생수, 간식, 휴대폰 충전기 등의 편의용품을 제공합니다.
• 가능한 경우 수하물을 안전하게 운반하는 데 도움을 제공합니다.

주간 피드백

매주 승객의 별점과 의견이 포함된 리뷰를 받게 됩니다. 이러한 피드백은 현재의 서비스와 개선해야 할 부분을 이해하는 데 매우 중요합니다.