라이더에게 연락하기

운행 요청을 수락한 후 앱을 통해 전화하거나 메시지를 보내 승객과 연락할 수 있습니다. 국제 로밍 요금을 피할 수 있도록 앱 내 메시지 전송 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

승객에게 메시지 보내는 방법:

  1. 앱 하단에 있는 흰색 바를 위로 쓸어 올립니다.
  2. 승객의 이름 왼쪽에 있는 채팅 아이콘을 누릅니다.
  3. 메시지를 입력한 후 '보내기'를 누릅니다.

승객의 앱에 메시지가 도착했다는 알림이 표시됩니다. 승객이 회신하면 푸시 알림이 표시되고 수신한 메시지를 확인할 수 있습니다. 기사는 앱이 읽어 주는 메시지 내용을 듣고 이에 대한 확인의 의미로 답장에 '좋아요(엄지 손가락 아이콘)'를 전송할 수 있습니다.

앱 내에서 메시지를 주고 받으면 기사의 개인 정보를 보호할 수 있습니다. 운행이 종료되면 승객은 기사의 개인 정보에 접근할 수 없습니다.

승객에게 전화하는 방법:

  1. 앱 하단에 있는 흰색 바를 위로 쓸어 올립니다.
  2. 승객의 이름 왼쪽에 있는 채팅 아이콘을 누릅니다. Uber Pool로 운행 중인 경우, 문자나 전화를 하기 전 연락할 승객을 정확히 선택했는지 확인하세요.
  3. 오른쪽 상단에서 전화기 아이콘을 누릅니다.
  4. 승객과 전화가 연결될 때까지 기다리세요.

당사 앱은 가능한 경우 승객과 기사의 전화번호를 모두 익명으로 유지함으로써 개인정보를 보호합니다. 익명 처리된 전화번호는 매번 변경되므로 단축 번호로 저장할 수 없습니다.