Uber 배달 파트너 보험 프로그램에 따라 일본 내 배달 파트너는 배달 요청을 수락한 시점부터 자전거/오토바이/전동 스쿠터를 통해 배달을 완료하거나 해당 배달 건이 취소될 때까지 보장 혜택을 받을 수 있습니다.
제3자 상해 및 재산 피해에 대한 기존의 보장 내역 외에도 2019년 10월부터는 배달 파트너의 상해 피해 역시 보장됩니다. 별도로 가입 신청할 필요가 없으며 배달 파트너에게 부과하는 추가 비용도 없습니다. (적용 조건 등 자세한 내용은 아래 링크를 클릭하여 알아보세요.)
배달 중 사고가 발생한 경우, 먼저 모든 사고 당사자의 안전을 확인하고 필요한 경우 응급 의료기관에 연락하세요. 앱의 안전 도구 키트를 사용하여 지도 화면의 왼쪽 하단에 있는 방패 아이콘을 누르면 현지 응급 서비스와 전화 연결됩니다.
그런 후에는 가능한 한 빨리 Uber 고객지원팀에 연락하여 자세한 사고 내용을 알려주세요. 앱의 고객지원 페이지에서 '운행 문제 및 조정'을 선택한 후 '사고가 발생했습니다'에 세부 정보를 입력하실 수 있습니다. 사고가 접수되면 사고 담당팀이 검토 후 필요한 조치를 취하게 됩니다.